内容策略和内容营销的细微差别
作为营销人员，您需要向潜在客户展示有关您的产品、服务、品牌等的信息。内容营销是实现这一目标的工具。它很重要，不仅因为它可以让客户了解您，还可以直接参与和建立关系。这是建立声誉、度的关键。
但与任何商业资产一样，内容也会随着时间的推移而开始堆积。内容策略不仅对于在所有内容中建立凝聚力很重要，而且对于在内容以有效方式增长和发展时管理所有内容也很重要。人们很容易误以为内容策略只涉及营销如何使用内容，但这显然是不正确的！
内容策略使组织能够将内容视为业务资产，并在所有支柱中加以利用，避免“孤岛”。当你去与另一个部门合作时，却发现左手根本不知道右手在做什么，这是多么令人沮丧啊？！
内容应该被视为一种商业资产——而不仅仅是一种成本。
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内容策略，以及最终的内容治理，允许资产在整个企业内共享，但以结构化的方式创建、使用和管理 - 无论这些资产来自新闻编辑室、销售团队还是高管。无论内容在何处或如何使用，有效的策略都可以保留其关键组成部分。
内容目标与内容营销目标
让我们深入了解一下内容策略和内容营销的目标为何常常相关但又截然不同。
正如我所提到的，内容策略处于组织层面 — — 因此与组织总体目标息息相关。在这里，请从大局着眼。请注意，如果您发现自己是那种高瞻远瞩的思考者，那么这可能是您的快乐之所！在这个层面上提出的问题与业务发展轨迹直接相关，涵盖所有业务线和细分市场。
另一方面，内容营销目标则更加有针对性。这些目标与具体（希望是可衡量的）结果相关，例如整体销售额增加 5% 或网站流量增加 20%。如果组织的目标是跨越一条河流，那么内容营销目标将是帮助铺平道路的垫脚石。如果您是一位脚踏实地的实干家或热爱创造性和富有想象力的思维，那么内容营销可能是您最能发挥技能的地方。
在规模较小的公司，您可能会发现自己同时扮演两个角色。这并不容易。如果您是内容营销人员，没有内容策略师，那么您需要先填补这两个角色，然后才能制定内容营销计划。
以下是您在制定内容策略时应该考虑的一些关键问题和注意事项：
目前的业务发展轨迹是怎样的？（新业务、登陆和扩张、减少客户流失、减少
我们的长期目标是什么？关键绩效指标是什么？
我们希望自己听起来是什么样子或者被别人如何看待？
我们的客户是谁？他们的挑战是什么？他们的需求是什么？他们需要什么？他们如何购物？哪些信息对他们有用？
我们希望如何在市场中定位自己？
相反，内容营销的关键考虑因素如下：
我们的短期目标是什么？
这次特定活动的目标是什么？
我们想在这次活动中利用哪些渠道？
我们的观众想要/需要什么样的内容？他们最有可能参与什么？
内容策略与内容营销工具和技术
虽然内容策略和内容营销在组织中处于不同层级，但技术堆栈中的一些工具会直接影响两者，尤其是在收集和分析数据方面。市场上有数百种工具，您使用哪种堆栈通常取决于组织的规模和成熟度。让我们看看一些类型的工具（附示例），并评估它们在策略和活动层面的利用情况。
内容创建和管理工具
我们要研究的第一类是用于创建和管理内容的工具。这些工具包括图形设计工具和平台（例如 Adobe Creative Cloud 和 Canva）、内容管理系统 (CMS)（例如 WordPress）、协作（例如 Google docs、MS Teams）和项目管理工具（例如 Trello、Asana）。
虽然这些类型的工具大多用于内容营销，但内容策略将影响内容资产的生命周期和治理——包括何时更新或淘汰资产。
内容分发和推广工具
接下来的这一组工具用于将您的内容分发到目标渠道并吸引潜在受众。您使用的格式和渠道将受到内容策略中定义的客户角色以及您收集的任何现有数据和反馈的很大影响。然后，您的内容营销团队将利用适当的工具与您的目标受众互动。
内容分发和推广工具将根据您的渠道（包括电子邮件、社交媒体或音频/视频）而有所不同。您的工具选择应考虑您想要的细分和自动化程度。电子邮件营销的工具有 MailChimp 和 Constant Contact，社交媒体的工具有 Hootsuite 和 SproutSocial；视频和播客的各种托管和分发平台有多种。
内容分析和优化工具
正如我们反复证明的那样，数据可以指导战略和执行的各个方面——它让我们看到内容在实际中的表现如何（例如浏览量、参与度）以及它是否有助于实现其预期目标（例如转化率）。您的内容策略将吸收这些数据，以更好地定义和了解您的客户——他们是谁、如何找到他们以及他们认为什么是真正有用的。这反过来又会影响您的内容营销活动——您创建的内容以及您在哪里/如何分发它。
这些工具包括 SEO 研究工具，如MarketMuse、SEMrush 和 Moz；网络分析工具，如 Google Analytics，以及社交媒体分析——通常来自一些用于分发内容的工具，如 SproutSocial，或直接通过 Facebook、Instagram、X（以前称为 Twitter）等平台。
