100 магазинов в Италии, включая ее ведущий магазин в Мила как создать китайский номер телефона не, открытый в том же году. Sephora запустила свой веб-сайт в 1999 году, размещенный на Beauty Insider Community, одном из крупнейших форумов красоты в мире. Однако переход к онлайн-шопингу произошел не сразу. Sephora разработала специальное мобильное приложение в 2010 году, позволяющее клиентам получать доступ к подробным описаниям и обзорам продуктов путем сканирования 2D-штрихкодов. Клиенты могли синхронизировать свои учетные записи лояльности Beauty Insider на всех устройствах через приложение, читать фирменный контент и создавать свои списки покупок.
Sephora обновила приложение, включив расширение AI, Virtual Artist, которое использует распознавание лиц, позволяя клиентам виртуально пробовать косметику. В 2004 году Sephora выпустила средство против морщин, которое стало одним из самых популярных мировых бестселлеров компании. Продажи подразделения селективной розничной торговли Sephora в 2005 году составили 4,3 млрд долларов, и в том же году компания запустила комплексную линию средств по уходу за кожей Sephora. В том же году Sephora представила различные услуги в магазине, такие как парикмахерская, smile bar, brow bar и nail bar, чтобы увеличить продажи.
