您不仅可以监控社交媒体活动的效果，还可以发现每个点赞、评论和分享背后的人。，他们会留下他们感兴趣的信号。这些数据提供了可操作的见解，可将这些潜在客户转化为可随时移交给销售团队的 MQL 渠道。更好的是，您可以向他们提供实时、准确的数据，为您的销售团队提供他们所需的详细信息，将您的产品定位为解决这些潜在客户挑战的解决方案。
Oktopost 引述：“社交媒体参与度数据不仅仅是与你的帖子互动的人数。这些数据 妈妈数据 揭示了每次社交互动背后的人。利用这些信息来制定你的策略，培养你的潜在客户，并推动你的潜在客户开发工作。”
社交聆听
通过社交聆听，您可以监控有关您的品牌、产品和竞争对手的在线对话。
社交聆听让您可以加入在线对话，即使没有提及您的品牌。例如，如果有人在网上发帖，谈到管理根据受众类型细分的复杂电子邮件营销活动的困难，您可以加入对话，通过提供可以解决他们问题的技巧和最佳实践，让您的品牌进入他们的视野。
通过社交媒体上的这些对话，您将识别出有兴趣寻找解决方案的潜在客户，并培养他们直到他们成为 MQL。
通过社交聆听，您可以直接接触更广泛的受众，而不必等待（很可能要很长时间）他们在线找到您的品牌。
潜在客户评分
根据您从社交媒体参与数据和社交聆听中收集的数据，您可以使用这些见解更准确地为您的潜在客户进行评分。
潜在客户评分是指将分数归因于某些行为以确定最合格的潜在客户的过程。如果您想准确地为潜在客户评分，就不能忽略社交媒体数据。
就像您评估其他行为（例如打开电子邮件、回复电子邮件或与销售团队互动）一样，您也应该从社交互动中提取相同的信息。您应该评估的社交行为包括点击社交帖子中的链接、点赞、评论、品牌提及、分享和直接留言。
社交媒体潜在客户评分清单：点赞、评论、分享、点击链接、品牌提及、直接留言
每个行动都会由您的团队确定一个分数，您可以使用这些信息来确定吸引高质量潜在客户的活动和社交渠道，从而让您定制营销策略以获得最佳效果，并获得充满 MQL 的渠道。
