作者：克勞蒂亞‧桑蒂尼 - 2023 年 9 月 22 日
文章的6個重點：
銷售行銷中的人工智慧作為更有效分析和細分的工具；
人工智慧為銷售行銷提供的高階個人化優勢；
人工智慧預測趨勢的能力使銷售行銷比以往更有效率；
人工智慧自動化如何簡化和優化銷售行銷；
銷售行銷人工智慧即時客戶支援的革命性力量；
人工智慧作為一種透過銷售行銷來提高保留率的策略。
B2B 中的人工智慧：銷售行銷的新範式
不可否認的是：人工智慧正成為駕馭當代 B2B 市場複雜迷宮的關鍵。後者的每一次衰退，從客戶細分到完成銷售，現在都受益於其先進的功能。就銷售行銷而言，人工智慧變得至關重要，不僅因為它能夠將大量資料轉化為可操作的見解，瓜地馬拉 電話號碼庫 還因為它允許您在不依賴假設或估計的情況下進行操作。事實上，它提供了經過具體和深入分析證實的預測。人工智慧正在重新定義銷售策略的概念，使其更加敏捷、精確，最重要的是，更加有效：銷售行銷流程變得更加精簡，決策更加明智，策略更加個人化。面對這種情況，企業發現自己處於十字路口：要麼適應並蓬勃發展，要麼落後。在銷售行銷中利用人工智慧不僅是一種趨勢，而且是將引領 B2B 發揮前所未有的潛力。
銷售行銷中的人工智慧：轉變分析與細分
憑藉預防性分析和市場細分，人工智慧為銷售行銷的精細化時代鋪平了道路。如果傳統上，細分決策是基於歷史數據和人類觀察，那麼今天的人工智慧提供了更精確的行動方法。它使用先進的演算法和機器學習，即時分析大量數據，早在分析師發現新興模式和趨勢之前就識別出它們。這種預測能力使公司能夠以前所未有的精度細分市場，並實施極其個人化的銷售行銷策略。人工智慧解釋非結構化資料（例如客戶回饋或社群媒體貼文）的能力不斷增強，也為公司提供了對目標偏好和行為的深入洞察。銷售行銷不再只是基於公司認為其受眾想要什麼，而是基於具體的證據。
銷售行銷2.0：人工智慧遇見極致個人化
個人化一直是銷售行銷的聖杯，隨著人工智慧的興起，它正在經歷一場真正的革命。我們不再談論模糊地針對某個人口群體的簡單銷售策略，而是談論與客戶互動的每個階段的極端客製化。人工智慧即時分析用戶數據，從瀏覽行為到回饋和社交媒體互動，從而能夠創建詳細的檔案，以了解個人的需求、願望和痛點。借助這些訊息，可以製定銷售行銷策略來回應真實和特定的需求：我們想像一個客戶旅程，其中每條訊息、每項優惠和每項內容都經過校準，以與目標的獨特需求和願望產生共鳴。由人工智慧塑造和定義的銷售行銷將為企業在競爭日益激烈的市場中提供所需的優勢。
未來銷售行銷：人工智慧在銷售預測中的預言
在一個充滿不確定性的時代，每個銷售行銷專業人士都希望對未來有一個清晰的願景。透過人工智慧克服基於歷史資料和靜態模型的傳統預測，夢想成為現實，從而徹底改變了投影的概念。透過深度學習和神經網絡，人工智慧可以同時評估無數變量，識別出人眼無法察覺的模式。這種能力不僅限於了解現有趨勢，還包括預測市場變化、需求波動和潛在障礙的能力。所提供的好處是不可估量的：現在可以透過預測意識來設計銷售行銷活動，從而最大限度地提高效率並最大限度地減少浪費。例如，如果人工智慧預測某個細分市場的需求增加，則可以在趨勢顯現之前相應地分配資源。基於假設的銷售預測時代正在走向衰落：人工智慧是銷售行銷的新神諭。
銷售預測
優化銷售行銷：自動化帶來無與倫比的生產力
銷售行銷領域在人工智慧和自動化的結合中找到了強大的盟友。這種協同作用不僅基於簡單重複任務的管理，而且還自動執行更複雜的策略，例如潛在客戶管理和高級行銷活動的創建，並以極高的精度對其進行最佳化。因此，人工智慧與自動化工具相結合，使公司能夠創建有針對性的即時銷售行銷活動。當這些系統開始學習時，真正的魔力就會發生：互動和回饋成為教訓，進一步完善系統的方法。這種持續學習和優化的循環確保銷售行銷策略不僅高效，而且對市場挑戰具有難以置信的彈性。在時間寶貴的時代，人工智慧和自動化不僅成為優化工具，而且成為成功銷售行銷的基本支柱。
銷售行銷中的客戶支援：即時支援的力量
在銷售行銷領域，及時回覆客戶問題始終至關重要。然而，隨著人工智慧的出現，門檻已經提高：憑藉其先進的功能，人工智慧為正在改寫遊戲規則的行業引入了主動、即時的援助模型。這不僅僅是對常見問題的自動回答。人工智慧透過聊天機器人和虛擬助理，可以同步分析客戶互動，預測可能出現困難的地方並主動幹預。這種以詳細分析為後盾的預測支援可確保客戶在意識到問題之前就獲得解決方案。它還提供無可挑剔的訊息，根據目標過去和當前的行為，根據目標的具體需求客製化訊息。透過這種方式，銷售行銷可以從日益個人化的互動中受益，確保客戶體驗始終放在第一位。
