我们还可以将其用作为贵公司制定年度发展计划过程的一部分的工具。
反馈对于您的公司来说是一个很好的工具。既可以收集客户的意见，也可以应用于公司的任何环境。做到这一点的关键是倾听对方的意见。
接收客户的反馈至关重要，因为这可以让您了解公司 台湾电报 销售层面可能出现的大量情况，否则无法知道原因。
倾听客户的意见是了解销售变化的关键。例如，如果您在公司推出新产品或服务，尽管质量很好并且受到客户的好评，但销售却停滞或下降。
然而，详细评估流程以查找缺陷非常重要。要恢复销售并恢复您所经历的发展，答案就是简单地询问客户的意见。
接收反馈的策略
您可以使用大量策略来接收客户反馈。重要的是您评估公司的需求，以便能够选择最适合您的公司。
现在，让我们详细了解您可以使用的所有策略以及如何应用它们以便您能够成功接收客户反馈。
客户访谈
人们可能认为，客户访谈是一种仅适用于大公司或市场研究人员的策略。这不一定是真的。
此策略使您的一些客户感到受到重视，因此他们会很乐意根据他们对您的品牌的承诺提供您所需的反馈。
要应用这种方法，请关注特定的利基市场并寻找属于这些细分的客户。
保证该策略成功应用的一个重要方面是，最初的联系始终来自人而不是机器人。这将使您的客户感到很特别，并成倍增加他们提供有价值反馈的机会。
发送调查
调查是公司接收客户反馈最常用的策略之一，这主要是因为其实施简单，并且易于咨询大量受众。
通过提出正确的问题，调查可以让您获得有关客户消费和满意度的非常有价值的信息。进行调查的方法有多种，现在我们向您展示。
通过电子邮件
这种方法在向客户请求反馈时最常见，其原因是您的应用程序为客户和公司提供了便利。
客户购买我们的产品或服务后，可以将包含先前设计的调查问卷的电子邮件发送到我们先前要求的电子邮件地址。
有多种工具可以帮助您创建这些在线调查，并且还可以让您自动执行发送调查的过程。其中许多甚至允许您通过其他类型的门户网站（例如 TripAdvisor、Facebook、Yelp 和 Google）提交这些调查问卷。
