Swiftsell создала индивидуальные рабочие процессы для Artma, чтобы взаимодействовать с лидами и оценивать, какая программа им интересна, используя различные точки соприкосновения, такие как WhatsApp и веб-сайт. Она также квалифицирует лиды, чтобы отдел продаж мог затем звонить лидам, снабжённым контекстно-обогащённой информацией, что приводит к более содержательным и продуктивным разговорам.
Наиболее важной была роль в удержании и построении База данных мобильных телефонов Канады долгосрочных отношений со студентами, поскольку Artma рассылает автоматические напоминания о предстоящих семинарах, сессиях и т. д. Автоматизируя процесс рассылки своевременных напоминаний о предстоящих семинарах, сессиях и других мероприятиях, Swiftsell обеспечивает, чтобы студенты оставались заинтересованными и информированными. Это не только повышает уровень участия, но и максимизирует возврат инвестиций (ROI) для Artma, способствуя постоянному вовлечению и лояльности студентов.
Благодаря своей возможности повторяющегося исходящего взаимодействия Swiftsell также обрабатывала лиды, поступающие из других каналов, таких как реклама в Facebook, и настраивала рабочие процессы для быстрого взаимодействия с этими лидами.
Подводя итог, можно сказать, что партнерство Swiftsell с Artma ускорило объем лидов на 50%, что напрямую способствует заметному росту доходов и коэффициентов конверсии. Кроме того, автоматизировав и оптимизировав процесс управления лидами, Swiftsell значительно сократила расходы Artma на привлечение клиентов на 30%.
