不幸的是，建立關係更多的是一門藝術而不是一門科學。沒有公式或逐步說明可以將客戶轉變為傳播者，但有一些最佳實踐可供遵循。下面的清單概述了您可以增加客戶信任並增加價值的一些方法。
沉浸其中
了解您的客戶、他們的公司和他們的行業。花時間分享一些有關您自己的事情，以超越業務關係的範圍進行溝通，同時保持專業精神。
跟上公司和行業的步伐，了解哪些內部和外部力量正在影響他們的業務。這將向客戶表明您關心他們所做的事情，並幫助您的產品滿足他們的需求。
提供結果
客戶將始終根據您能為他們提供的產品來衡量您的成功。所以在訂婚一開始，你就應該開始建立銷售和行銷報告 來展現你的價值。顯然，有大量的數字來提醒客戶為什麼要與您合作是件好事，但是，糟糕的結果也會發生。當他們這樣做時，誠實地報告他們很重要。當您取得糟糕的結果時，您可以建立相當大的信任，並就未來如何改善這些結果提供明確的行動計劃。
透過我們的客戶成功指南，了解如何滿足和留住現有客戶以擴展您的業務。
保持領先
您的客戶決定與您合作是因為您 新加坡電話號碼數據 的知識和專業知識，因此盡可能證明這一點非常重要。這超出了提供軟體支援的範圍。如果出現有利於您的客戶的新興策略、策略或技術，您有責任了解它們並就如何利用它們向您的客戶提供建議。當客戶開始讓您注意這些類型的想法時，他們會對您的專業知識失去信心。
及時回覆
溝通是成功的關鍵。如果客戶透過電子郵件聯繫，您必須盡快回复，這一點很重要。這並不意味著您必須放棄正在做的一切並解決他們的擔憂。它的意思是，你至少應該確認他們的電子郵件，告訴他們你正在處理這個問題，如果可能的話，提供一個時間表，說明你何時會跟進他們。
監控活動
確定表明客戶已變得不活躍的適當時間。如果你的行銷自動化和 CRM 已連接到您的軟體，您可以利用使用數據來發現客戶何時變得脫離。 如果您發現很大一部分客戶變得不活躍，這可能表示您的入職和/或帳戶管理流程需要改進。當客戶經歷富有成效的入職流程並隨後得到適當的管理時，通常會帶來更好的參與度和改善結果。
專門部門
創建一個致力於維護客戶滿意度的部門將使您的公司領先於可能出現的任何問題。此外，擁有與您的聲音分離的聲音帳戶管理團隊可以帶來更誠實的客戶溝通。
只要問
一天結束時，只需詢問客戶對這段關係的感受。這會很困難，但如果你能得到一個誠實且未經過濾的答案，它將告訴你應該如何管理未來的關係。
