沟通具有影响力这一观点并不新鲜,但区分“影响”和“结果”却很新鲜。根据 2008 年的一项研究,这可能反映了这一代人更关注其决策的更广泛影响的倾向。
根据研究,除了随机进行销售点捐赠或参加慈善跑之外,人们还会认真考虑他们所支持的人的使命和诚意。这就是为什么考虑你的活动将产生的影响至关重要,因为这将有助于形成舆论。
然而,没有一种合适的技术来衡量您希望衡量的组织和社会影响。
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步骤 3:为投资者、社会和政党定义假设
巴塞罗那第三原则说:“应为利益相关者、社会和组织确定结果和影响。”
影响力、声誉等是投资者的结果。而组织(政党)的结果则要复杂得多,对社会的影响大于其他两个方面。
你应该科学地进行这些测量。为你的竞选活动的更广泛影响创建一个假设。你的竞选活动会对 X 产生什么影响?Y 会产生什么影响?
评估时,记住你的假设并考虑你的发现。你应该根据你提出的假设进行评估,类似于你的目标。
还有一些其他问题可能会妨碍准确的测量和评估。组织内的其他部门也有可能影响这些结果。
让我们来看一个例子。假设你正在追踪一个政党声誉的演变。如果你在进行宣传的同时开展了一项重大的营销活动,那么你很难将自己的努力确定为任何变化的原因。
最好考虑使用更狭义的测量技术来检验你的理论并做出调整,比如在采访中就某些交流方式提出尖锐的问题。
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步骤 4:考虑定性和定量分析
第四个巴塞罗那原则是:“沟通的衡量与评估应该包括定性和定量分析。”
到目前为止,浏览量、跳出率、覆盖率和点赞量都是基于统计数据做出决策时使用的量化指标。然而,大数据仍然让提取质量指标变得颇具挑战性。
这并不能否认它们都至关重要的事实。
尝试回答三个问题:
您的信息是如何传达给目标受众的?
您是否按照预期的方法或策略做到了?
他们的结论是什么?
通过剖析这些,我们可以看到,每个都需要 塞内加尔电话号码库 定性和定量测量的结合。

定量
对于跨渠道研究:
覆盖面或展示次数
竞争性话语权
跨渠道参与赚取/自有/付费内容
跨渠道共享赚取/拥有/付费内容
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定性
对于跨渠道研究:
情绪回应
媒体渠道的第三方认可/提及
提及的影响力得分
随着时间的推移,
因此,要衡量成果和发展,而不仅仅是成功;经常衡量以监测趋势;利用定性和定量指标的良好平衡来推动评估。