让我们仔细看看营销自动化：
什么是营销自动化？
营销自动化就是使用软件来自动化营销活动。许多营销部门自动执行重复性任务，例如电子邮件营销、社交媒体发布，甚至广告活动。这项工作不仅是为了提高生产力；相反，这样做是为了为客户提供更加个性化的体验。
营销自动化是一种自动简化和管理多方面数字营销活动中的营销流程的软件，可以包括电子邮件营销、社交营销、实时聊天、网站监控、客户评分等。
营销自动化可帮助您识别潜在客户并自动化他们的培养流程。在这个自动化流程中采取的行动使潜在客户达到销售团队直接与他沟通的目的，以达成交易。此外，在此过程中从潜在客户收集的信息可以指导您的营销策略。
例如，在潜在客户开发过程的早期，教育和意识可能是一项重要任务。营销自 哥伦比亚电话号码库 动化可以提供有用的内容，建立对您品牌的信任和尊重，并帮助他们了解自己的需求；帮助当客户筛选出他们最喜欢的产品后，你可以向他们发送有针对性的消息，最后，因为营销自动化活动的针对性很强；你可以拥有一个最佳领先优势自动委派给您的销售团队。
营销自动化处于最佳状态
在最好的情况下，营销自动化是软件和策略的结合。这使您可以通过个性化且有用的内容将潜在客户转化为真正的客户。
将营销自动化视为种植花园。你需要肥沃的土壤来生长，需要种子来种植，而种植种子并将其变成大的绿色植物需要水和光。使用营销自动化，您可以更轻松地将潜在客户（种子）转化为真正的客户（绿色植物）。
客户应该是您所做的一切的中心。这意味着营销自动化应该在他们的关系中发挥重要作用。
如今，为了成功实施营销自动化策略，营销人员不再将客户置于销售漏斗的末端，而是将客户置于轮播的中心，这提高了效率并减少了客户摩擦点。
成功的营销自动化策略可以减少这种摩擦，提高轮播速度，并帮助您在售后维持与客户的关系。
现实中的营销自动化
由于营销自动化的普及，人们有一种误解，认为它可以解决营销增长中的任何问题，包括产生新的销售线索；但实际上，它没有任何解决方案来产生新的销售线索。
结果是，营销人员购买电子邮件列表，而不是专注于生成新的潜在客户，而购买此列表似乎是一个快速解决方案；但从长远来看，它并没有做出回应，也没有为与客户建立健康、长期的关系创造一个合适的平台。
许多营销人员仍然在销售漏斗而不是营销轮播的背景下考虑营销自动化。生成潜在客户，自动发送电子邮件，最后宣布客户准备购买。这在营销、销售和客户服务以及营销自动化过程中为客户创造了脱节的体验，而不是创建一个个性化体验而基于客户需求，通过合同接触点和不相关的内容，成为让人们进入销售漏斗的强制方式。
营销自动化有哪些优势？
营销自动化是任何企业发展的非常重要的一步。通过自动化从营销到销售的许多步骤，您的团队有更多时间专注于整体策略和潜在客户培育。这意味着更多的潜在客户和更多的客户。营销自动化为各种规模的企业提供了许多好处。它有助于潜在客户培育、客户获取、互补产品销售以及数字营销和销售的许多其他方面。
以下是营销自动化的一些主要好处。
1-更高的转化率
通过营销自动化管理潜在客户开发活动，可以轻松识别和定位客户，并向合适的联系人提供合适的优惠。因此，与潜在客户进行有效的互动并增加销售额。
2-避免在无用的活动中浪费时间
从 CRM 系统中提取机会和收入数据，以充分掌握哪些内容有效且有影响力。事实上，停止基于直觉的计划。使用数据来规划您的营销活动并做出明智的决策，以获得最大的收益。
3-保持营销活动井井有条
营销自动化可简化交易并调整活动，以便计划得以执行和运作。它还协调内部团队以实现目标。
4- 提高员工生产力
借助正确的营销自动化解决方案，您的员工可以避免重复性任务并专注于战略问题。这使得该工作对员工更具吸引力。
5-优化收入增长
营销自动化数据使您可以根据买家信号定制广告活动。这将优化您的收入增长。
能够优化营销计划中使用的成本
产生更多合格的潜在客户
识别关键联系人以及丰富客户信息的能力，以便在确定优先级时提高准确性
通过在正确的时间和通过最佳的沟通渠道发送正确的信息来引导潜在客户完成购买旅程的能力
营销和销售预测
确定成功、最有效的活动和策略
能够衡量购买每个阶段的营销效果
使用营销自动化分析预测营销和销售工作的收入结果
5- 提高客户保留率
当潜在客户成为客户时，营销并没有结束。保留客户与获取客户同样重要，营销自动化支持忠诚度计划。另一方面，客户自动化通过创造互补销售、超售等机会来建立牢固而稳定的关系。
营销自动化有什么用？
营销自动化可以简化您的营销工作，减少人为错误，并帮助您取得更好的结果，您可以专注于规划和设计、目标开发、开展研究、创建品牌一致性、KPI 等战略任务。测量等。
大多数人当听到营销自动化时，电子邮件营销他们认为；但它不仅仅限于电子邮件，还可以简化以下内容：
潜在客户生成、培育和评分
受众细分和定位
销售互补及相关产品
客户保留计划
分析和报告可以更好地了解客户的行为并了解他最喜欢的主题以发送相关且有针对性的内容。
A/B 测试，比较不同标题、优惠和图像之间的性能
营销自动化软件还用于维护客户数据并改善客户档案。您可以使用客户数据来定制通过社交渠道的任何互动。
1- 营销自动化帮助您了解客户
营销自动化可以在您和客户之间创造更丰富、更有利可图的互动。
80% 的消费者更有可能从为他们提供定制和相关体验的品牌购买产品。
个性化通常可以提高客户忠诚度。根据 2017 年的一项调查，44% 的消费者表示，个人互动让他们想再次从一家公司购买产品。
2-它允许您实施复杂的策略
营销传播中的战略性不仅仅是经常联系目标受众，还包括在与潜在买家或客户互动时考虑和规划旅程。
为此，许多公司使用点滴营销活动，定期发送一系列预先写好的电子邮件。但自动化工具可以让营销人员思考更复杂的解决方案和工作流程。
无论您属于哪个行业，我们的想法都是定期为客户提供价值，并随着时间的推移，加强他们的关系和对您品牌的理解。营销自动化（与策略相结合）使您能够吸引更高质量的受众并增加营销活动的复杂性。因为可以根据兴趣、行为甚至您的 CRM 数据向不同的受众群体发送定制消息。
营销自动化使您的团队能够专注于更高级别的任务
数字营销中的自动化解决方案通过自动化一些营销人员通常必须自己完成的手动和重复性任务，帮助营销人员提高效率，专注于工作中更有用的方面以及潜在客户培育和客户保留的战略方面。
例如，当您的团队计划和发送营销信息时，您可以通过回答他们的问题并解决他们的问题来专注于增强客户体验。
各种营销自动化工具
基于对营销活动的不同定义；用于库存管理、定价、分销（例如销售渠道）、收入管理和竞争情报的集成操作系统列在营销自动化工具类别下。
以下是可能的营销自动化工具的列表：
客户关系管理客户关系管理）：自动化销售流程并管理可用于营销自动化的客户数据。
销售自动化：管理销售流程和数据并提供分析报告。
电子邮件营销：有助于设置基于网络的表单和自动回复器以及提供各种报告。
社交媒体：自动化社交媒体营销的许多方面，包括内容发布、调度、监控和分析。
工作流程：从组织流程（包括营销流程）中消除人为因素。
潜在客户管理：自动生成、评分和利用销售或营销潜在客户。
分析 ：可视化并识别市场和客户数据中的模式。
定价：自动化许多与竞争性定价相关的流程（例如 A/B 测试或需求估计）。
数字广告：简化和自动化跨数字渠道创建广告和推荐策略的流程。
忠诚度：自动化促进和管理忠诚度计划的关键组件。
正如您所看到的，当今的数字营销活动有许多组成部分，并且有许多不同的解决方案可用。从需要与其他解决方案集成的单点解决方案到支持多种工具和功能的一体化解决方案。
基本的营销自动化能力
营销自动化包括多渠道营销软件，可自动定制和定位内容并提供有针对性的营销内容。与客户互动。以下是它的一些基本功能：
用于创建和管理营销活动的营销活动组织工具
根据CRM数据和信息进行受众细分和定位
用于管理工作流程和内容的工具
与CRM集成结合
活动分析
基于帐户的营销 (ABM) 计划支持
营销自动化软件如何运作？
简而言之，营销自动化的工作原理如下：
第 1 步：通过网站访问者、应用程序用户、时事通讯和其他数字营销互动收集有关潜在客户的信息。
第二步：根据第一步的数据创建有用且相关的内容。
第 3 步：识别、定位和细分您的潜在客户。
第 4 步：设计广告活动，通过各种营销渠道（包括电子邮件、社交网络、电话和聊天）提供个性化体验。
第五步：营销自动化行动和程序是自动的，并根据设置的默认值培养潜在客户，并将其作为最佳潜在客户转移给销售团队。
第六步：结果分析与跟进。找出什么有效，什么无效。调整营销投资回报率以取得更好的效果。
优先考虑潜在客户并提高营销投资回报率
除了自动化潜在客户生成流程之外，营销自动化软件还可以让您定义清晰且客观的客户生命周期进展衡量标准。在过去，确定特定客户对销售方法的准备程度是由营销人员凭直觉完成的；现在可以根据预定义的结果来确定客户的准备情况。
借助此类分析的营销自动化可以帮助优先考虑销售人员的时间、衡量潜在客户接触点的有效性以及整体营销活动的有效性。这实际上是营销自动化过程中的猜测，尤其是在决定在销售周期的哪个点移交潜在客户时。被删除。因此，您可以确定每个机会的成本和营销工作的投资回报率。
营销自动化和 CRM
营销自动化软件来自客户关系管理软件它之所以脱颖而出，是因为它在购买过程的早期管理了培养客户的过程。营销自动化和 CRM 可以很好地协同工作，从接触到成为潜在客户、潜在客户和客户的整个过程中，保持一致且准确的个人资料。
营销自动化通过在广泛的线上和线下渠道上创建广告活动来管理潜在客户的生成和培育。然后客户关系管理展望、寻求销售机会并管理日常客户沟通。
营销自动化遵循将合格销售线索转化为销售的重要活动，而 CRM 遵循定义中定义的功能。crm软件是什么？调查 存储与销售周期中的潜在客户相关的信息。
例如，销售人员可以访问用户访问的页面及其关注的内容。同时，营销团队可以观察客户的购买行为。除此之外，营销自动化和 CRM 分析报告使您能够创建更有效、更高效的营销活动。
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您什么时候应该投资营销自动化？
如果您正在发布精彩的内容，源源不断地产生新的有机潜在客户，并准备加大力度，那么可能是时候将精力集中在营销自动化策略上了。在决定它是否适合您的业务时，可以问自己以下一些好问题：
您是否不断产生新的和优化的销售线索？
您是否为买家的旅程制定了内容策略？
您能否跟踪潜在客户在每个接触点和营销渠道上的行为？
准备好加大营销力度了吗？
这些都是营销自动化可以使您的企业受益的充分理由。最重要的是，营销自动化并不为你做营销，而是为你做营销。但它可以使您的营销工作成果加倍。
