企业需要制定增长战略,以确保它们能够在竞争激烈的市场中持续扩张。没有它,它们就会停滞不前,甚至更糟——增长过快,然后迅速膨胀。
有数百种增长策略可供借鉴。然而,大多数都植根于这些基本原则:渗透、扩张、多元化和收购。
但要完全理解这些基本原理,我们需要了解以下内容:
什么是增长战略?
增长战略的类型。
确定要采取哪种策略。
增长战略示例。
要遵循的最佳实践。
什么是增长战略
大多数市场都有两个增长目标——短期和长期。阿根廷电话号码资源 短期可能指的是专注于渗透和扩张的增长战略。而多元化和收购可以融入长期战略。
遵循增长战略可让您获得更高的市场份额(相对于竞争对手的产品或美元销售额百分比)。为了制定整体增长战略,我们需要考虑以下几点:
您的组织目标是什么?
您的各个部门的目标是否一致?
您的产品/服务是否能达到您的目标?
你将怎样达到你的目标?
所有部门都应协调一致,以使战略发挥作用。这包括开发、营销,甚至冷销售。从这里,您可以查看增长战略以采取下一步行动。

增长战略的类型
客户获取是初创企业和成熟企业都采用的一种增长策略。不同之处在于其实现方式。根据您所在的位置,您可以使用以下一种或多种策略:
市场渗透
如果您的产品 100% 独一无二,那么您就不会有任何竞争对手。在任何市场都不会出现这种情况。即使功能更好,您仍然会有竞争对手提供类似的产品。
对于初创公司来说,尝试打入饱和市场是您必须面对的第一个也是最大的障碍之一。您需要制定市场渗透策略来让自己脱颖而出,例如:
降低价格以使其更具吸引力。
开发颠覆性产品(改变游戏规则的产品、完全独特的产品)。
在销售代表活动(外展活动、潜在客户开发)上投入更多。
提高价格(提升独家性或声望,很大程度上取决于品牌形象)。
关注未考虑的需求(解决一般痛点之外的问题)。
市场扩张或发展
市场开发或扩张是指在新市场销售您当前的产品/服务。您可能正在扩张以进一步扩大业务规模或摆脱饱和的市场。
另一个策略是寻找产品的新用途。例如,吉他电子管放大器一直用于增加吉他的音量。然后,它被用来制造失真。最终,它引发了一种全新音乐流派的诞生。这被称为产品扩展。
产品扩展
小型企业可以通过添加新功能来扩大其产品线,以促进其在当前市场的销售和利润。这通常是在技术开始发展时作为支点进行的。公司要么被迫适应新趋势和技术,要么面临过时的境地。
企业还可以通过推出新功能或新设计来实现产品多样化。这些产品甚至可以与现有客户群相关或不相关。
多样化
风险较高的增长策略之一是多元化。企业将新产品销售到新市场。由于需要进行大量研究,因此需要更多资本。
这就是为什么这通常是成熟企业采用的长期战略,这些企业拥有稳固而知名的品牌。当你已经站稳脚跟时,转型会更容易。
想想通用电气 (GE) 这样的品牌。他们最初销售电气和电子设备。现在,他们涉足航空、可再生能源、风险投资和金融领域。
获得
收购是指购买另一家公司以扩大规模或实现业务多元化。例如,Facebook 最初只是一个社交媒体平台。然后,它于 2012 年收购了 Instagram。
这是一次冒险的举动,许多人猜测这是科技行业最大的收购失误之一。但此举巩固了 Facebook(现为 Meta)作为最主导的社交媒体平台的地位。
了解了这些类型的增长战略后,您就该决定您的企业应该采用哪一种了。如果您不确定要采用哪条路线,这里有一个快速检查表。
哪种增长策略最适合我的业务?
每家企业都是独一无二的,有自己特定的需求和目标。这意味着对某些企业有效的策略可能并不适用于您的企业。为了帮助您确定要采用哪种增长策略,请首先回答以下问题:
您想要实现哪种类型的业务增长?
有几种方法可以定义组织内的“增长”。一些最常见的指标包括:
收入增长
任何营利性企业的主要目标都是赚取收入。就增长而言,收入是首要的明确指标之一。由于收入不仅与客户数量直接相关,还与客户质量直接相关,因此您需要采用交叉销售和追加销售等策略。
员工成长
扩大业务需要您同时扩大运营规模。如果扩张速度过快,员工可能会因增加的工作量而不知所措。为此,您需要使用招聘策略,例如发送招聘电子邮件、参加招聘会或招聘营销。
职能团队成长
职能团队负责处理组织内的特定职能。例如,指派一名经理负责管理企业特定职能部门的员工,例如会计、采购部门、物流或营销部门。
客户增长
寻找新客户是扩大业务的最快方法之一。这就是为什么初创公司经常投资潜在客户开发策略来吸引更多客户。这些策略中最有效的一种是社交媒体和冷电子邮件营销。
您为什么想要拓展业务?
您应该有一个明确的理由来说明为什么您想要发展业务。无论理由是什么,都应该基于研究和数据。
数据驱动的决策为企业指明了正确的方向。例如,如果您正在进行冷销售,则需要合适的电子邮件推广工具,并内置分析功能以监控营销活动。
但大多数情况下,企业希望发展是因为以下原因:
在经历了巨大的上升轨迹之后,增长陷入停滞。
大量新客户、顾客或潜在客户的涌入。
市场渗透的机会。
获得新资本后。
需要扩大运营规模以满足需求。
您的总体业务目标是什么?
您的总体业务目标应与您的增长战略保持一致。如果您难以找到正确的目标,您可以使用 SMART 目标设定方法。
它是一个框架,可以帮助企业创建具体、可衡量、可实现、相关且有时限的目标。
您计划何时成长?
如前所述,通过 SMART 目标设定,您的增长战略应与时间表挂钩。设定一个切合实际的时间框架并衡量关键指标,以找出有效的方法。
如果您计划通过电子邮件营销来产生潜在客户或获取客户,那么您需要跟踪关键指标以最大化您的投资回报率。
值得借鉴的增长战略案例
以成功的增长故事为例,我们可以借鉴模板。但需要注意的是,这些策略都有特定的目标。
Calendly:产品主导增长
日程安排应用 Calendly 是产品驱动型增长的典型案例。它使用起来很简单,并且通过免费增值模式实现了病毒式传播。
用户使用免费版应用程序可获得大量价值。这会导致越来越多的人使用该应用程序(病毒式循环)。同时,高价值用户可以访问合适的付费计划。
LinkedIn:市场渗透率
LinkedIn 在 2004 年推出后增长缓慢。但是,在将名片使用数字化后,他们处于专业行业技术变革的前沿。
起初,LinkedIn 使用电子邮件营销来接触新联系人,希望将他们变成早期采用者。随着越来越多的行业领导者使用该平台,它形成了一个网络循环。
电子邮件被发送给新用户的联系人,并发送给成千上万的邀请者。很快,FOMO 开始发挥作用。如果你不在这个平台上,你就会错过。
Trello:市场拓展大师班
Trello 有一个雄心勃勃的目标,即达到 1 亿用户。但他们有信心实现这一目标,因为他们将精力集中在三个关键领域:
易于使用。
没有特定的目标人群。
让全球观众都能欣赏。
这款应用几乎不需要学习。它并不复杂,实际上是在黑板上贴笔记的数字版本。每个人都可以使用它。
无论您来自哪个行业,您都可以使用它进行销售、招聘、内容规划,以及更重要的是协作。
正是协作特性让它得以迅速走红。如果人们想为披萨派对制作一份简单的清单,他们可以添加好友。经理可以添加团队成员并分配任务。
制作如此有价值的免费增值产品是有风险的,但这是值得的。从这里开始,潜在客户不需要个性化演示来说服他们相信它的价值。
谷歌:收购 Android 和谷歌
收购可以振兴公司,在新行业中寻找增长点,并创造多元化的产品组合。但也可能惨败并一蹶不振。谷歌从未遇到过这种情况。
该搜索引擎收购了市场上最重要的两项技术——Android 和 YouTube。当时,它们并不那么受欢迎。现在它们占据了智能手机市场高达70% 的份额。
迪士尼:多元化
迪士尼不仅通过收购漫威、皮克斯或卢卡斯影业等热门媒体公司实现业务多元化,还涉足主题公园、零售和邮轮业务。
但迪士尼不只是采用了多元化战略,它还采用了“相关多元化”模式。迪士尼将业务多元化到拥有跨业务机会的其他业务。
他们的主题公园、商品和游轮都与电影或表演有关。他们目前将这一策略应用于其五个业务部门:
媒体网络。
公园和度假村。
演播室娱乐。
消费产品。
交互式媒体。
制定增长战略时应遵循的最佳实践
制定增长战略时,有多种途径可供选择。这些战略对每家企业来说都是独一无二的。但无论您选择哪种战略,这些最佳实践都能确保采用精简且优化的方法。
选择要关注的增长领域
如前所述,确定您想将宝贵的时间和资源投入到哪种类型的增长上。好消息是,一个领域的增长也可能使另一个领域受益。
例如,单位销售额的增长最终将带来更多收入。这可能会导致需要增加员工数量以满足需求。
所有决策都应以数据为依据
直觉对于在任何市场取得成功都是绝对必要的。然而,数据驱动的决策可以让你脚踏实地,专注于真正需要做的事情。
始终对自己的市场进行研究。确定什么是可行的。数据应该证明你的增长目标。利用分析来找到你可以填补的漏洞。