证明这一点的是，B2B 买家在访问特定品牌的网站之前平均会进行 12 次在线搜索。此外，他们中的许多人希望在购买 B2B 产品或服务时体验到与 B2C 相同的数字体验。好像B2B营销流程还不够复杂，估计B2B营销漏斗变得更大，涉及的指标也更多，直到最终购买。
这意味着 B2B 领域的企业需要创造不仅能在购买过程中吸引客户注意力的体验，还能推动他们完成从购买到销售的整个过程。
了解 B2B 消费者的这种新行为，以及他们与不同数字渠道和市场趋势的互动方式，是影响当今 B2B 客户的关键。
只是为了让您简要了解我们未来十年将面临的环境，2020 年数字营销支出预计将消耗全球所有媒体预算的 50%。
在这种情况下，入站营销在B2B 中也表现得尤为突出，事实上，该细分市场中 55% 的消费者根据第三方的评论和推荐（流行的口碑营销）做出决策，而只有 22% 的消费者更喜欢第三方营销根据 Hubspot 2018 年入站状况报告的数据，传统销售人员。
关于入站营销的所有信息
2020 年最成功的营销人员将是那些仔细观察行业所有趋势并通过这些趋势指导自己行动的人。了解有望影响 B2B 市场的趋势对于您的业务取得成功至关重要。
为了让您不会迷失在未来十年的新发展世界中，我们区分了一些有望成为2020 年B2B 营销大趋势的要点，以便您能够了解客户在未来几年的观点。
营销内容制作对于 2020 年产生潜在客户至关重要
根据 CMI（内容营销研究所）的数据，91% 的 B2B 营销人员将使用内容营销来接触目 国家代码 +221，塞内加尔电话号码 标受众。 2020 年这些活动成功的关键是根据新的市场现实更新策略。
目前，B2B 客户消费的内容有无数不同类型的格式。 Forrester 的一项研究表明，大约70% 的消费者在购买过程中观看有关他们想要购买的产品、品牌或服务的视频，这一事实已经促使营销人员在他们的计划中添加 YouTube 和 Facebook 视频等渠道。战略。
新的号召性用语
尽管视频在数字营销中获得了重要且有前途的空间，但2020年不应忘记书面内容。长内容（超过1000字）的制作仍然是2020年B2B营销最有效的策略，因为受众越来越表现出兴趣提供主题的完整视图的内容。
在这种情况下，使用白皮书（深入研究给定问题并通过详细信息解决原因、概念和解决方案的文档）可能是一个很好的策略。这是因为根据 CMI 的 B2B 内容营销研究，大约79% 的 B2B 消费者与业务合作伙伴共享白皮书。
查看下面的信息图，该信息图使用内容营销研究所的数据制作，展示了 B2B 的特定内容营销在过去三年中的发展情况。
B2B 数字营销的演变
个性化沟通将是关键
个性化是根据个人的特征和偏好进行沟通的过程。根据受众的需求进行个性化沟通，在营销和销售过程以及与客户群建立联系方面非常有效。
B2B 消费者在即将做出决定时会意识到市场提供的选择数量，根据 SalesForce 消费者状况报告，其中 72% 的人希望公司能够根据他们的需求以个性化的方式进行沟通。这表明为什么最大限度地提高企业的竞争力比以往任何时候都更加重要。
根据您的受众个性化您公司的沟通方式，让您的客户认同您的品牌，从而凸显其作为客户的宝贵来源。因此，您公司的整个 B2B 营销策略必须以个性化沟通为基础。
可编程广告将变得越来越流行
可编程广告已经被认为是数字广告的未来。谷歌已经估计，到 2020 年底，60% 的数字广告将遵循“程序化”模式。这意味着走在这一趋势前面的营销人员将在明年及以后看到有益的结果。
可编程广告的巨大优势是使用分析数据实现竞价过程的自动化，这与当今通过赞助商链接发现的传统购买过程不同。由于该过程基于冷数据，因此该活动失败的可能性较低，从而减少了费用。正是降低成本的承诺将推动可编程广告的快速增长。
基于帐户的营销颠覆了漏斗
对于许多从事 B2B 营销的专业人士来说，基于帐户的营销并不是一个新概念。这是因为许多在日常工作中采用 ABM 的专业人士在预算和投资回报方面取得了令人惊讶的结果。
正如我们之前提到的，B2B 客户比以往任何时候都更加重视服务个性化，这使得基于帐户的营销成为满足这些期望的理想策略。对于那些还不熟悉 ABM 的人来说，它实际上颠覆了传统的营销漏斗。
基于帐户的营销将销售和营销资源集中在特定帐户组上，然后推广个性化活动，目的是影响 B2B 领域决策过程中的关键参与者，例如那些持有职位指令的人。
另一个重要的细节是，在 ABM 营销活动中，所有信息都是根据与该细分市场相关的特定需求和动机而生成的，这解释了市场上成功的营销活动数量众多的原因。
除了获得更多合格的潜在客户外，实施基于帐户的营销的公司还报告声誉提高了 84%，该指数归因于客户关系的改善。有了这些数据，就很清楚为什么在您的 B2B 营销策略中采用 ABM 会提高您的结果绩效。
新的号召性用语
电子邮件营销革命
多年来，公司一直使用电子邮件营销来与 B2B 客户保持联系，从而维持与他们的持久关系。这一策略仍然很强大，因为根据 Hubspot 的入站状态研究数据，83% 的营销人员表示电子邮件营销仍然是他们首选的 B2B 沟通渠道。
在接下来的十年里，在技术和方法的功能创新的支持下，电子邮件营销有望变得更加强大。目前，可以通过预定电子邮件和个性化通信来找到策略。
然而，值得注意的是智能手机使用的增加。根据 Epsilon 的研究，近年来，移动平台上的电子邮件打开率 增加了 40% ，而桌面上的电子邮件打开率则下降了 18% 以上。
这意味着您应该越来越关注手机电子邮件的设计，特别是因为 89% 的用户会删除格式不适合移动设备的电子邮件，而 27% 的用户仍然将其标记为垃圾邮件。
这些进步使得电子邮件营销比以往任何时候都更加有效（“带有心理触发”的电子邮件的打开率已经比传统电子邮件高出 50%），并且趋势是它们将在未来 12 个月和剩余时间继续主导 B2B 策略。十年。
