危机中企业应该做什么？
Posted: Tue Dec 03, 2024 9:37 am
企业主和公司营销负责人现在正在寻找如何维持生计。每个人都明白广告是向客户传达信息的最佳方式，但在危机中它变成了一种昂贵的乐趣。由于显而易见的原因，许多线下活动现在都无法进行。
SMM现在有多重要，能否带回客户和销量？毕竟，作为一种工具，任何公司都可以使用它。那么为什么不是每个人都成功呢？有没有可能以某种方式利用社交网络上增加了 70% 的流量？
我们在爱尔兰数字学校D'SKUL与Wonder Fish Agency的执行合伙人、 SMM专业课程的老师Gleb Chudetsky讨论了这个问题。他在社交网络中拥有与大大小小的品牌合作的丰富经验：World Class、QIWI、TUI、Coffeemania、RBK、ROLF、Poland Travel、Satyricon、VTB。
Gleb Chudetsky，SMM 机构 Wonder Fish Agency 执行合伙人><meta itemprop=
Gleb Chudetsky，Wonder Fish Agency 执行合伙人
格莱布分享了在危机期间如何进行社交媒体营销的技巧。
新格式
在线交付、培训、视频咨询——所有可供企业使用的形式不仅可以得到增强，还可以在社交网络上得到全面实施。
1
在线培训和直播可以被海量的商家实施：健身、美容、餐饮、学校、文化娱乐机构、律师等。
2
在线卖家、顾问和经理。从工业到私人的任何领域，以前卖家或经理在办公室或展览上展示产品，现在都可以通过视频链接在线进行。
3
服务从线下向线上转变。视频设计、法律和会计协助、医疗咨询、人员选拔——许多企业都有机会在线提供经典服务。
4
引入俱乐部卡或捐款可以支持企业并立即获得必要的资源。如果可能的话，您甚至可以要求客户向您的企业提供贷款。
以新的形式利用现有资源
如果你要留住员工，弄清楚如何对待他们，与他们交谈，也许他们自己会提供有趣的格式。例如，零售员工可以录制培训视频、进行在线咨询以及为社交网络创建独特的内容。您的员工是您的资源，现在可以以新的方式使用。
内容
目前内容需要根据情况重新格式化 巴西电报数据 对客户表现出同理心和理解很重要。不要让他们过度充斥“面对面销售”和其他不必要或大量的促销信息。
创建能够提供情感或实际益处的内容：
代表所有者或品牌告诉我们您的情况。展示您的公司如何在危机中运作。
尝试想出以前从未做过的独特的病毒式内容。
现在人们很无聊，娱乐他们。
帮助保持健康，这个话题是相关的。
如果您从事对社会有益的活动，请突出显示它们。或者只是创建对社会有用的内容。
创建活动以生成 UGC。例如，通过与客户的个人沟通收集反馈。这样的反馈现在和将来都可以使用。或者进行旨在产生 UGC 的病毒式竞赛。
关于竞争，利用保留活动。比如，赠送产品，危机结束后赠送。这将使人们对您的品牌感兴趣，并在您重新开业时吸引人们回来。
即使您的企业目前无法以任何方式接待客户，也请尝试引起潜在客户的兴趣并保持与您的沟通。主要任务是巩固用户心中对你的积极印象。我们将在数字内容营销课程中帮助您建立领先公司使用的系统化内容营销方法。
广告
如今，社交网络中的定位是最有利可图的，因为……由于用户的涌入和整体广告活动的减少，有用行动的成本下降了几个数量级。但危机期间的广告应该只回答一个问题：是否有可能评估效果？第一步是禁用处于测试阶段的所有广告区域。现在您需要结果，而不是测试。此外，受众发生了很大变化，危机前相关的理论现在不一定有效。
是时候详细设置分析、连接像素、utm 标签和事件了。即使花费了你很多时间，但无论如何，危机结束后，获得的数据将尽可能有用。
哪些广告是相关的：
1
用于交付和在线服务的可衡量的广告。
2
提供对您的服务的演示访问。
3
销售周期较长的业务领域的广告，且了解该业务不会关闭（汽车、房地产等）
4
引领未来 - 如果您了解危机结束后，您的服务将具有相关性并且您将开展工作，那么这是最合乎逻辑的方向之一。幼儿园、室内设计师、美容美容、医学、摄影师现在有机会为未来创造客户群。这将使危机结束后尽快补充资源。
5
宣传在线培训、有用的材料和所有能让您与客户保持联系的服务。
6
以折扣价出售俱乐部卡和商品，可以在工作开始后接收或使用。
一般来说，请记住 - 当人们坐在家里时，他们正在以某种方式为未来制定计划，因为“危机过后”，请利用这一点！
额外的社交网络功能
社交网络中的营销平台。如果您有一家在线商店并且未连接到社交网络，那么现在是时候这样做了。由于社交网络上用户数量的增加，即使没有广告支持，额外的销售平台也可以产生效果。同时，如果看到此类销售渠道的增长，就有可能尽快在其上投放广告。
正确设置聊天机器人将大大节省管理者与用户沟通的费用。当然，这首先与具有大量传入请求的企业相关。
名声
危机期间维护声誉极其重要，提高声誉则更困难。
1
如果您不是唯一负责沟通的人，请务必创建有关与客户沟通的常见问题解答或加盟商指南。此类文件将有助于创建正确的内容并避免声誉风险。
2
考虑一些对社会有用的活动。它们可以作为 SMM 的一部分来执行和涵盖。
3
目前，很多商家没有客户，也就意味着点评平台上没有点评。使用忠诚度计划获得客户的积极评价。
4
定期检查社交网络是否有提及和负面评论。现在绝对不是将消极情绪长期留在公共领域的时候。
关于社交网络中的声誉管理，我们有一个关于该主题的完整网络研讨会，请务必观看。
如何省钱
几乎被遗忘的品牌合作故事比以往任何时候都更加重要。不仅仅是您的业务有问题，请利用它。提供联合活动、竞赛，或只是发布有关彼此的信息。
寻找通常不被接受的折扣和福利。您使用的服务进行促销，博主提供折扣，主题公共页面将很乐意以优惠的条件发布您的有用材料和原生广告。
如果可以的话，可以节省设计和生产费用。以新的方式使用旧材料。连接Supa或Crello并自行创建模板。看看我们精选的内容创建有用工具，我们相信您会在其中发现很多新东西。
如果可以的话，在维基百科上列出——在搜索中免费提及不会伤害任何人。
现在发明的新概念和工具将帮助我们在危机结束后生存和拍摄。请记住——黑夜过后
SMM现在有多重要，能否带回客户和销量？毕竟，作为一种工具，任何公司都可以使用它。那么为什么不是每个人都成功呢？有没有可能以某种方式利用社交网络上增加了 70% 的流量？
我们在爱尔兰数字学校D'SKUL与Wonder Fish Agency的执行合伙人、 SMM专业课程的老师Gleb Chudetsky讨论了这个问题。他在社交网络中拥有与大大小小的品牌合作的丰富经验：World Class、QIWI、TUI、Coffeemania、RBK、ROLF、Poland Travel、Satyricon、VTB。
Gleb Chudetsky，SMM 机构 Wonder Fish Agency 执行合伙人><meta itemprop=
Gleb Chudetsky，Wonder Fish Agency 执行合伙人
格莱布分享了在危机期间如何进行社交媒体营销的技巧。
新格式
在线交付、培训、视频咨询——所有可供企业使用的形式不仅可以得到增强，还可以在社交网络上得到全面实施。
1
在线培训和直播可以被海量的商家实施：健身、美容、餐饮、学校、文化娱乐机构、律师等。
2
在线卖家、顾问和经理。从工业到私人的任何领域，以前卖家或经理在办公室或展览上展示产品，现在都可以通过视频链接在线进行。
3
服务从线下向线上转变。视频设计、法律和会计协助、医疗咨询、人员选拔——许多企业都有机会在线提供经典服务。
4
引入俱乐部卡或捐款可以支持企业并立即获得必要的资源。如果可能的话，您甚至可以要求客户向您的企业提供贷款。
以新的形式利用现有资源
如果你要留住员工，弄清楚如何对待他们，与他们交谈，也许他们自己会提供有趣的格式。例如，零售员工可以录制培训视频、进行在线咨询以及为社交网络创建独特的内容。您的员工是您的资源，现在可以以新的方式使用。
内容
目前内容需要根据情况重新格式化 巴西电报数据 对客户表现出同理心和理解很重要。不要让他们过度充斥“面对面销售”和其他不必要或大量的促销信息。
创建能够提供情感或实际益处的内容：
代表所有者或品牌告诉我们您的情况。展示您的公司如何在危机中运作。
尝试想出以前从未做过的独特的病毒式内容。
现在人们很无聊，娱乐他们。
帮助保持健康，这个话题是相关的。
如果您从事对社会有益的活动，请突出显示它们。或者只是创建对社会有用的内容。
创建活动以生成 UGC。例如，通过与客户的个人沟通收集反馈。这样的反馈现在和将来都可以使用。或者进行旨在产生 UGC 的病毒式竞赛。
关于竞争，利用保留活动。比如，赠送产品，危机结束后赠送。这将使人们对您的品牌感兴趣，并在您重新开业时吸引人们回来。
即使您的企业目前无法以任何方式接待客户，也请尝试引起潜在客户的兴趣并保持与您的沟通。主要任务是巩固用户心中对你的积极印象。我们将在数字内容营销课程中帮助您建立领先公司使用的系统化内容营销方法。
广告
如今，社交网络中的定位是最有利可图的，因为……由于用户的涌入和整体广告活动的减少，有用行动的成本下降了几个数量级。但危机期间的广告应该只回答一个问题：是否有可能评估效果？第一步是禁用处于测试阶段的所有广告区域。现在您需要结果，而不是测试。此外，受众发生了很大变化，危机前相关的理论现在不一定有效。
是时候详细设置分析、连接像素、utm 标签和事件了。即使花费了你很多时间，但无论如何，危机结束后，获得的数据将尽可能有用。
哪些广告是相关的：
1
用于交付和在线服务的可衡量的广告。
2
提供对您的服务的演示访问。
3
销售周期较长的业务领域的广告，且了解该业务不会关闭（汽车、房地产等）
4
引领未来 - 如果您了解危机结束后，您的服务将具有相关性并且您将开展工作，那么这是最合乎逻辑的方向之一。幼儿园、室内设计师、美容美容、医学、摄影师现在有机会为未来创造客户群。这将使危机结束后尽快补充资源。
5
宣传在线培训、有用的材料和所有能让您与客户保持联系的服务。
6
以折扣价出售俱乐部卡和商品，可以在工作开始后接收或使用。
一般来说，请记住 - 当人们坐在家里时，他们正在以某种方式为未来制定计划，因为“危机过后”，请利用这一点！
额外的社交网络功能
社交网络中的营销平台。如果您有一家在线商店并且未连接到社交网络，那么现在是时候这样做了。由于社交网络上用户数量的增加，即使没有广告支持，额外的销售平台也可以产生效果。同时，如果看到此类销售渠道的增长，就有可能尽快在其上投放广告。
正确设置聊天机器人将大大节省管理者与用户沟通的费用。当然，这首先与具有大量传入请求的企业相关。
名声
危机期间维护声誉极其重要，提高声誉则更困难。
1
如果您不是唯一负责沟通的人，请务必创建有关与客户沟通的常见问题解答或加盟商指南。此类文件将有助于创建正确的内容并避免声誉风险。
2
考虑一些对社会有用的活动。它们可以作为 SMM 的一部分来执行和涵盖。
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目前，很多商家没有客户，也就意味着点评平台上没有点评。使用忠诚度计划获得客户的积极评价。
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定期检查社交网络是否有提及和负面评论。现在绝对不是将消极情绪长期留在公共领域的时候。
关于社交网络中的声誉管理，我们有一个关于该主题的完整网络研讨会，请务必观看。
如何省钱
几乎被遗忘的品牌合作故事比以往任何时候都更加重要。不仅仅是您的业务有问题，请利用它。提供联合活动、竞赛，或只是发布有关彼此的信息。
寻找通常不被接受的折扣和福利。您使用的服务进行促销，博主提供折扣，主题公共页面将很乐意以优惠的条件发布您的有用材料和原生广告。
如果可以的话，可以节省设计和生产费用。以新的方式使用旧材料。连接Supa或Crello并自行创建模板。看看我们精选的内容创建有用工具，我们相信您会在其中发现很多新东西。
如果可以的话，在维基百科上列出——在搜索中免费提及不会伤害任何人。
现在发明的新概念和工具将帮助我们在危机结束后生存和拍摄。请记住——黑夜过后