第 1 步：進行 SWOT 分析
第一步是進行SWOT 分析，也稱為態勢評估。 SWOT 分析通常用於企業規劃，但它對行銷人員來說也是一個有價值的工具。此分析將幫助您形成 360 度的市場視圖，以便您可以製定全面的電子商務行銷計劃。
SWOT 代表：
優點。您的公司、產品和品牌與競爭對手有何不同？例如，您可能已經在某個社群中建立了大量的品牌資產。
弱點。哪裡需要改進？例如，您的目標市場的一部分可能不知道您的公司的存在。
機會。哪些外部因素可能在短期或長期內使您的公司受益？例如，即將舉行的活動可能會提供強大的公共關係機會。
威脅。哪些外部因素可能會損害您的公司？例如，擬議的立法可能會影響您推廣產品的能力。
這是您的行銷計劃的重要組成部分。它應該在您編寫計劃時為您提供指導。
第 2 步：確定您的目標市場
接下來，定義您理想的客戶檔案。您想透過這個電子商務行銷計劃接觸誰？
將您的目標市場細分為人口統計、心理、行為和地理客戶群，並為您將服務的主要客戶類型開發買家角色。
看看你的 SWOT 分析並問：
您的優勢是否使您的產品對特定市場細分特別有吸引力？
您的弱點是否會導致某些細分市場難以獲得關注？
您是否可以利用機會進入新的細分市場或提高您已瞄準的細分市場的市場滲透率？
您的公司是否有任何可以透過調整目標對像或目標方式來解決的威脅？
之後，規劃出每個角色將經歷的買家旅程以及他們在每一步中會遇到的問題。 （您可以在我們的電子商務入站行銷指南中閱讀更多關於買家旅程的資訊。）
第三步：確定如何定位你的產品
一旦您知道您的目標是誰，您就需要決定要發送什麼訊息。您獨特的銷售主張是什麼？
您是否應該向不同的角色推廣不同的價值主張？
當您繼續制定電子商務行銷計劃時，請記住流程中的每個步驟都應建立在先前的步驟的基礎上。 SWOT 分析和您為定義目標市場所做的工作應該告訴您如何定位您的產品。
第 4 步：設定目標並建立 KPI
您希望透過這個行銷計畫實現什麼目標？你怎麼知道它是否成功？
設定 SMART 目標並追蹤關鍵績效指標，您可以使 澳洲電報數據 用這些指標來確定您是否實現了這些目標。
SMART 目標是：
具體的。這樣您就可以確切地知道自己想要實現什麼目標。
可測量的。這將為您提供一個客觀的方法來確定您是否實現了目標。
可以實現的。你的目標應該讓你經受考驗，但如果它們無法實現，你只會讓自己和團隊士氣低落。
相關的。每個目標都應該與您的一個或多個整體業務目標相關。
有時間限制。你應該有一個固定的時間來實現每個目標。這將幫助您和您的團隊專注於執行您的計劃。
第五步：設定預算
您將在這個電子商務行銷計劃的策略上花費多少錢？如果您可以展示給定管道的投資報酬率，那麼盡可能擴展該管道就有意義。
但在您知道某種策略是否有效之前，您需要決定需要多少投資才能確定方法是否可擴展。
第 6 步：定義你的策略
你將如何實現你的目標？您的整體策略是什麼？
根據您的預算，您可能無法同時測試每個頻道。 （而且，除非你有一個大團隊，否則無論如何都不建議這樣做。）
執行您的電子商務行銷計劃
完成電子商務行銷計劃後，最重要的一步是執行它。但執行還不夠。您還需要追蹤您的結果並優化您的方法。這樣您就可以獲得可以採取行動的數據和見解，以改善未來的行銷計劃。
