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facebook messenger 和聊天机器人
数字营销
扫描电镜/ppc
内容管理系统

莱昂德罗·贝尼特斯
常务董事

facebook messenger 和聊天机器人
您想通过自动化和个性化体验来发展您的业务吗？您是否 新西兰使用whatsapp吗 对使用新的有效营销渠道并增加业务量、优化利润和最小化成本感到好奇？



那么这篇关于聊天机器人和 facebook messenger 营销的文章非常适合您。

这篇文章为您提供了一系列答案：

什么是聊天机器人？
聊天机器人可以做什么？
目前谁在使用聊天机器人？
企业应该如何使用聊天机器人？
如何有效利用 facebook messenger 作为营销渠道？
什么是聊天机器人？
聊天机器人是一种编程的聊天工具，可以在没有人类在场的情况下进行对话或交流。通过简单的预定义响应序列或自动响应，聊天机器人利用机器学习以及与公司核心业务、cms 和营销自动化系统的集成，可以简化和优化标准化工作流程，特别是对于客户服务团队而言。

人们对个性化和自动化客户服务、潜在客户开发和内容营销的兴趣与日俱增。如今，公司开始专注于通过客户服务创造更多价值。

良好且积极主动的客户服务不仅仅是良好的营销。客户服务是您业务中非常重要的战略部分。

通过 facebook messenger 进行聊天机器人营销
本文的重点是 facebook messenger 作为优化客户服务和营销渠道的平台。具有自动响应功能的聊天机器人可以帮助您的企业在无人在场的情况下自动与新客户和现有客户进行交互和沟通。

据 facebook 称，“世界正在发送信息。”未来的重点是消息营销，尤其是聊天机器人。

脸书信使
谁使用聊天机器人和 facebook messenger？
如今，每个人都这样做。如今，人们和公司之间通过消息传递应用程序发送了超过 20 亿条消息。信息越来越个性化，我们可以看到人们更喜欢与公司沟通，就像与家人和朋友沟通一样。这种趋势正在增加。

不仅仅是年轻人是消息服务的忠实用户。

78% 的成年人和 91% 的青少年每天使用消息应用程序
2014年，马克·扎克伯格（facebook首席执行官）就曾表示：“人们花在发送消息上的时间比活跃社交的时间还多。”