現代網頁設計是基於通用包容性設計的原則。主要想法是確保所有使用者都能獲得網路產品和服務，無論他們的經驗和能力如何。此類設計涉及使用各種技術和工具，幫助殘疾人士更容易使用產品和服務。大約 20% 的網路使用者（即大約五分之一的人）患有某種精神或身體殘疾。這直接影響與數位產品和服務的互動。
我們最近在新的食品配送網站上推出了對含有牛奶、麩質、雞蛋和 工程電子郵件列表 堅果的餐點進行標記的功能。這種通知顧客的方式有助於改善食物過敏或對某些類型產品不耐受的人的生活。
然而，這只是第一步。我們努力走得更遠，讓所有用戶都可以訪問我們的網站，無論他們有什麼特殊需求。我們希望每個人都能輕鬆找到自己需要的資訊，無障礙地使用自己需要的服務。
對我們來說，包容性是一種道德和倫理的商業方式，表明我們渴望為所有客戶提供優質照護。我們希望為每個人（而不僅僅是某一部分觀眾）創造一個安全、溫馨的環境。
實施包容性的主要論點之一是歐盟的立法。我們所做的事情將持續多年，對我們來說，領先並達到歐洲標準非常重要。 然而，這並不是唯一的論點。
我們的團隊努力讓所有類別的使用者（包括有特殊需求的人）都可以造訪我們的網站。我們使用的技術可以幫助患有各種視覺和聽力障礙以及行動不便的人更輕鬆地與網站互動。
創建包容性網站的必要性是合乎邏輯的：它可以提高有特殊需求的人獲取資訊和服務的可近性。具有包容性設計的網站是一種特殊的網路資源，可以方便視覺、聽覺和行動障礙人士以及老年人。
На сайтах будуть доступні спеціальні функції:
對於有視覺障礙的人 - 可以增加字體和更改文字顏色，使用特殊程式為文字配音；
對於有聽力障礙的人 - 帶字幕的視頻或其他播放視頻和音頻內容的特殊模式的視頻；
對於行動不便的人 - 鍵盤快捷鍵和其他選項，使他們無需使用電腦滑鼠即可使用網站。
包容性設計有助於提高所有使用者（而不僅僅是殘疾人和特殊需求者）獲取資訊和服務的便利程度。這可以對公司的聲譽產生積極影響並有助於增加客戶數量
此外，包容性的網站也是企業社會責任的體現。這使得公司能夠為創造現代社會做出貢獻，在這個社會中，平等獲得必要服務是尊重人權的原則。
創建包容性網站是業務成長、提高公司服務品質和接近歐盟標準的重要因素。
