您可能熟悉 SDR 這個縮寫,但 SDR 的功能是什麼?他們 在 入站行銷和銷售流程中扮演什麼角色?我們將向您解釋為什麼特別提款權如此重要調整 行銷和銷售 運營,產生收入成長並簡化您的銷售 管道。
什麼是特別提款權?
銷售開發代表(SDR)是潛在客戶參與的先驅。它們是潛在客戶聽到的第一次真正的人際交流。將他們視為行銷和銷售之間的中間人。他們負責透過以下方式移動銷售線索和 MQL買家的旅 南非電話號碼數據 程 以便成為機會。
SDR在Inbound中扮演什麼角色銷售流程?
當新的潛在客戶下載一段內容時,SDR 的工作是鑑定該潛在客戶的資格並在初始階段培養他們買家的旅程。 SDR 處於「連接」階段入境銷售過程。這意味著透過電話、電子郵件和社交管道與潛在客戶互動。對於 SDR 來說,個性化他們的外展、教育他們的潛在客戶並始終提供幫助是極其重要的。
這並不意味著特別提款權的唯一作用就是推銷會議。他們透過以下方式製造“嗡嗡聲”使用現有的行銷資料來激發興趣並幫助解決他們的潛在客戶面臨的挑戰。這涉及分享內容並提供相關且有用的建議。對於 SDR 來說,在嘗試發起銷售拜訪之前建立信任並提供價值非常重要。
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SDR 擁有什麼責任?
SDR 具有相同的基本責任:確定潛在客戶的資格、吸引潛在客戶以及執行任務以帳戶為基礎的行銷 與未來公司中合適的人建立聯繫。如果他們的第一個聯絡人沒有 反應或根本不具有決策者地位,那麼 SDR就需要在公司內尋找與銷售對話最相關的 合適人員。最終,SDR 負責預訂會議。但他們也扮演著看門人的角色,確保只有合格的銷售線索才能進入銷售部門,並在早期階段將不合格或不合適的 銷售線索從漏斗中清除,這樣資源就不會浪費在那些死胡同的銷售線索上。
對於 SDR 來說,從潛在客戶 捕獲的資訊中找到盡可能多的背景資訊至關重要。 表單提交。這 意味著 在他們的網站和首選社交管道 (例如在 LinkedIn 上尋找潛在客戶)發現有關 他們的技術堆疊、公司收入、融資歷史、買家角色和其他 標準的信息,以 確定他們 是否 有資格進行進一步的推廣。除此之外,SDR 還可以使用行銷自動化軟體透過使用潛在客戶的參與行為作為推斷其潛在意圖、需求和目標的指南來衡量 潛在客戶的「數位肢體語言」 。這包括記錄他們瀏覽過的頁面、他們打開的行銷電子郵件、他們打開電子郵件的時間等等。
有了上下文和潛在客戶的“數位肢體語言”, SDR就可以透過以下方式開始外展活動:提供個人化的相關內容他們相信,鑑於他們所發現的 內容,這對潛在客戶來說是有價值的。外展可以從電子郵件或電話開始,但有無數種方法可以輕拍潛在客戶的虛擬肩膀。這就是為什麼聘請能夠輕鬆地透過各種媒介建立聯繫並利用這些聯繫來培養關係和創造機會的 SDR 非常重要。
特別提款權如何影響您的整體成功和效率?
僱用 SDR 可以減輕銷售代表的壓力,使他們 能夠 專注於買家旅程的最後階段:將機會轉化為客戶。一旦 SDR 創造了機會並將其傳遞給銷售代表,就會開始下一個機會。透過 僅專注於簡化 管道的第一部分,SDR 有助於防止瓶頸和 建立更有 效率的銷售流程。
透過確保 沒有不合格的機會進入 您的 管道,特別提款權還可以減少獲客成本。透過在銷售流程的早期取消不合適的銷售線索 ,特別提款權可以降低後續的機會培養成本,並增加銷售機會的可能性看到 您的行銷和銷售 卡路里消耗的投資回報率更高。透過這種方式,特別提款權可以直接促進 您組織的 收入成長。
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