使用客户洞察跟踪营销活动的 4 种方法

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samiul51
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使用客户洞察跟踪营销活动的 4 种方法

Post by samiul51 »

桑奇卡·丘利亚克

发布

2022 年 8 月 9 日

阅读时间

8 分钟

您已经启动了多个营销活动。现在您想知道,跟踪营销活动的最佳方法是什么?

通过在营销活动期间和之后跟踪和监控社交和网络对话,您将实时看到哪些有效,哪些无效。这让您可以当场做出决定,以便您可以立即做出反应或为下一次营销活动制定更好的计划。本文将详细介绍您在营销活动期间和之后应采取的步骤。

阅读更多媒体监控:终极指南

营销活动有效
如果你想取得进步,跟踪营销活动是必不可少的一步
为什么要追踪营销活动?
除了传统的活动衡量之外,分析在线和实时发生的对话也同样重要。

这些数据可以极大地帮助营销人员:

评估其营销活动的成功性,以提高投资回报率
跟踪营销活动的参与度和对话,随时发现包容机会
时刻关注趋势甚至潜在的危机
更深入地了解受众的反应,以改进未来的宣传策略
营销活动之前
在我们讨论营销活动期间和之后应该做什么之前,让我们(真的)简要地检查一下营销活动之前应该采取的步骤。但我们已经写了一篇关于这方面的详细信息的文章。

阅读更多如何利用媒体监控来提升你的沟通策略

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方法
在开展营销和传播活动、接触媒体或联系有影响力的人之前,您需要建立当前的品牌声誉、明确目标并确定主要受众。

研究
如今,仅仅成为品牌、产品或服务方面的专家是不够的。突尼斯电话号码资料 今天,您还需要研究您的行业、本地和国际媒体格局以及目标受众的兴趣和活动。此外,您还需要对竞争对手及其行动有广泛的了解,以便知道如何借鉴他们的成功或失败。

理论与实践
现在,在你全面启动线上营销活动之前,请考虑以下问题:你的营销和沟通策略有多强大?你是否做好了应对市场变化、意外反应甚至危机的准备?可能存在的威胁和/或挑战有哪些?你是否已向团队通报情况以防万一?你是否知道如何跟踪营销活动?

如今,消费者、影响者和媒体之间的在线对话速度非常快,因此营销人员和公关专业人士必须积极主动地参与并采取危机管理方法。

需要考虑的事情
如果记者问了一个难题怎么办?
如果有影响力的人与竞争对手合作会怎样?
如果您的客户抵制您的品牌怎么办?
如果您的 CEO 在网上或媒体上说了什么怎么办?
如果网络广告被错误地利用,并迅速走红,该怎么办?
做好进化的准备
现代公关专业人士、营销主管和企业主必须灵活应对变化。在新闻瞬息万变、消费者可以毫无顾忌地瞄准您的品牌的在线环境中,变化是唯一不变的。您的营销和沟通计划是否可以调整?

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