在这里，我们将首先介绍社交聆听和社交媒体监控之间的区别。瑞士电话号码资源 然后，我们将讨论如何利用社交聆听来加强您的视频营销策略。
让我们深入挖掘吧！
社交聆听与社交媒体监控之间的区别
社交媒体监控定义
几乎没有比社交媒体平台更好的客户反馈来源了。事实上，45%的互联网用户在做出购买决定之前会查看社交媒体。这就是为什么始终监控社交媒体渠道并在做出商业决策时考虑调查结果至关重要。
社交媒体监控涉及识别和监控与您的品牌或行业相关的提及、主题标签或关键词。当您的品牌在社交媒体上被标记或提及时，这个过程相当简单。但是，当这些关键词在随机对话中被提及而没有标签时，事情会变得有点复杂。这就是社交媒体监控工具发挥作用的地方。
事实上，社交媒体监控的目的非常简单。它可以帮助您准确监控您感兴趣的内容何时被提及。这样，您就可以立即做出反应，回应失望的客户，防止危机发生，最重要的是 - 了解您的客户。
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社交媒体监控与社交聆听之间的区别
社交媒体监控与社交聆听
社交聆听到底意味着什么
正如其名称所示，社交聆听是聆听与您的行业或品牌相关的不同在线对话的过程。您可能会问，这与社交媒体监控有何不同？
社交媒体监控是指观察、收集和参与个人对话。而社交聆听则是指如何考虑您的品牌、产品和服务、竞争对手、市场和代表。因此，社交聆听包括监控并根据调查结果采取积极措施。
社交聆听不需要单独的对话。相反，您可以沉浸在大量社交数据中。您获得的结果是对消费者对您的竞争对手、公司和社交活动的看法的宝贵见解。
全方位的社交聆听包括直接提及产品或品牌、竞争对手、行业以及目标受众通常关注的话题。社交聆听通常还会关注受众在线分享的帖子和推文中的语言、文化线索和情感。
阅读社交聆听完整指南：行之有效的技巧、策略和工具
社交聆听如何有益于您的视频营销策略
任何视频营销众的了解。他们的习惯是什么，他们喜欢什么和不喜欢什么，他们的问题和担忧是什么，他们对什么有反应等等。所有这些信息将帮助您制作最能打动他们的视频内容。如果特定内容直接与客户对话，解决他们的担忧，那么它很可能会引起他们的兴趣。
这时社交聆听工具就派上用场了。如果说它们能提供什么，那就是数据。大量的数据。最好的是，您通常可以在一个仪表板上获得这些数据，并生成易于理解的报告。
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视频营销
您可以根据社交聆听的洞察开始制定视频营销策略
社交聆听/监控工具
社交聆听和社交监控工具可让您通过单个仪表板跟踪多个渠道上的某些感兴趣的术语。通过这种方式，您可以跟踪在线提及您的品牌名称、竞争对手、行业趋势等。最终，这些数据可帮助您预测趋势、向竞争对手学习并影响您的品牌形象。
因此，一个好的社交聆听工具将提供以下指标：
随着时间的推移
抵达
订婚
情绪
印象
热门地点
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