如果您不确定哪些对您的品牌有益，那么这 5 个必须跟踪的指标是一个不错的起点。
1. 提及
您的受众对您的品牌有多熟悉？这就是品牌知名度。我们用来衡量这一 KPI 的指标是品牌提及次数。
要衡量您的品牌知名度，请跟踪提及次数和提及覆盖范围。这两项社交聆听指标的综合数据将帮助您了解您的品牌在线覆盖范围。
假设您推出了一款新产品，并使用Google 广告和其他广告渠道宣传该产品，现在您想要量化其受欢迎程度。
您可以列出所有相关关键词并为它们设置提醒。您获得的提及次数表明您能够为新产品创造的知名度水平。
然而，在社交聆听中，仅统计 @提及次数是不够的。衡量社交媒体用户在对话中提及您的品牌或产品的次数。
随着时间的推移，
Determ中各来源随时间提及的次数
除了衡量提及量之外，您还需要监控其影响力，即有多少人能够看到您的品牌名称。
有影响力的人或名人的提及会比普通用户的提及更具影响力。这意味着即使提及次数较少，品牌也可以获得更大的影响力。
衡量这些指标将有助于确定营销活动的成功程度以及您需要努力的领域。
2. 参与
社交媒体参与度是最常跟踪的社交聆听指标之一。它涵盖各种用户活动，包括：
喜欢
评论
分享
关注
通过直接消息与品牌直接互动
这些行为可以理解为对您的产品或品牌的认可、乌干达电话号码资源 与您保持联系。无论采取何种姿态，社交媒体参与都是潜在客户开发的垫脚石。
当您监控参与度时，您将能够将其与您的社交媒体转化率联系起来。参与度越高，您为企业带来潜在客户的机会就越大。
监控参与度对于制定与现有和潜在客户建立牢固关系的策略至关重要。毕竟，您不希望客户只从您这里购买一次。您的目标是将他们变成忠诚的客户。
还有什么？
您还可以从社交媒体上的观众参与度（尤其是评论）中了解到很多信息。例如，如果您在社交媒体上发布了一段视频，您的观众可能不喜欢其中的某些部分。
如果你注意到他们在评论中提到了这一点，你可以剪辑视频并再次上传。这将有助于进一步吸引观众，因为你的观众会得到他们想要的东西。
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