关注特定主题
在打造品牌时,有时很难跟上不同平台 西班牙电话号码资源 上发生的一切。您拥有的社交媒体频道、网站、论坛、评论页面等在检测您的在线状态时可能会造成相当大的混乱。Determ 可以通过自动化操作提供帮助。
它们基本上是您创建的规则集,用于自动执行为特定提及分配标签和情感的过程。

通过创建警报来管理在线状态
Determ中的自动化操作
例如,当提及特定活动名称、特定网站发得评论时,您可以添加特定标签。这样,您可以轻松地专注于某个主题,而无需浏览整个提要和所有提及。
因此,您可以跟踪围绕您的特定活动的提及情绪,或特定网站发布有关您的品牌的内容时引发的互动次数。
最终,这将给你一个清晰的概述,让你了解你在线形象的哪些方面可以改进,哪些方面可能不值得你投入时间。
监控您赚取的渠道的影响力
所有赢得的关注都很重要,但有些关注可能比其他关注更重要。这是什么意思呢?
有关来源影响力分数的信息可能有助于您确定行动计划的优先顺序。
例如,Facebook 上的这条负面评价:
Facebook 负面评价 - 在线状态管理
Determ中的负面 Facebook 提及
可能需要比影响力得分为 0 或 1 的来源更紧急的回应。影响力得分为 0 或 1 表示来源的关注者较少,而得分较高则表示这些来源具有很高的影响力,拥有众多关注者。
此外,假设您注意到大多数提及都来自影响力分数相当小的来源。在这种情况下,您可能需要考虑付出更多努力,与拥有更多关注者的网站或个人资料合作,扩大您的影响力并增强您的在线形象。
总结
如果只考虑您拥有的频道,在线形象管理似乎相当简单。您不会疯了才会发布一些关于您自己的糟糕信息,对吧?
但您并不是唯一一个谈论您品牌的人,其他人的言论更为重要,因为它代表了客户的声音。74 %的消费者在购物时依赖社交媒体,因此参与付费渠道的重要性显而易见。这就是媒体监控工具发挥作用的地方。它们允许您跟踪有关您品牌的言论,预防危机并努力以最佳方式展示您的品牌。