“我们有责任保护您的数据,如果我们做不到,我们就不配为您服务。我一直在努力了解到底发生了什么,以及如何确保不再发生这种情况。但我们也犯过错误,还有很多事情要做,我们需要这样做。”
正是通过这些话,马克·扎克伯格承认了Facebook 在最近席卷这家全球最著名社交网络的案件中的责任,该案件被指控在未经同意的情况下与 数据驱动营销公司 剑桥分析公司共享了 5000 万美国用户的数据,目的是在上次美国大选活动中影响他们的政治偏好。
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也许正是这个细节引起了最大的轰动,并真正考验了他的形象。因此,Facebook 立即发布一系列公告,向用户保证其数据使用政策的安全性,甚至给出具体的说明。
3 月 28 日,扎克伯格代表公司承认了自己的罪行,几天后,Facebook 公布了一系列新的隐私控制措施,并于同一天宣 哥斯达黎加电报放映 布 将不再使用第三方提供商的数据来开展宣传活动。事实上,这会导致提供给广告商用于购买平台目标空间的数据减少。
但是 Facebook 指的是什么数据?
到目前为止,有三类用户信息可用于广告定位:
Facebook 第一方数据,从用户个人资料和活动信息中收集
广告商的专有数据(例如电子邮件地址列表)
来自专业供应商的第三方数据
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后一种信息源对于没有专有数据的小公司特别有用。但事实是,Facebook 几乎无法控制这些公司在何处以及如何收集数据,这会给社交网络带来风险。这当然不是积极因素。尤其是在当前这种时候,平台的隐私问题已成为人们热议的话题。
Facebook 产品营销总监 Graham Mudd 在一份说明中解释道:
“该产品允许第三方数据提供商直接在 Facebook 上提供其目标细分。虽然这是市场上的常见做法,但我们相信此举可以改善 Facebook 上的用户隐私。”
Facebook 将继续依赖第三方合作伙伴来衡量广告效果。