聊天机器人是网络从静态转向交互时革命的自然延续。它们结合了人工智能的简单性、精美的设计和卓越的客户体验。
但好的聊天机器人和坏的聊天机器人之间还是有一条界线的。交互设计原则决定了这一区别。
对于最终用户来说，“不可用的用户体验”意味着“我要离开”。无论您的聊天机器人在视觉上设计得多么精美，如果客户无法轻松地与其交互，它就会变得多余。
如果弄明白了，那么这将是一个完全不同的故事。
如果您在聊天机器人用户体验中遵循一些交互设计原则，即使您的产品外观不够美观，您的产品仍将为盈利做出贡献。如果能做到更多，您的聊天机器人就有很大的成功机会。
在本文中，我们将深入探讨一些控制卓越设计的基本交互设计 阿曼 手机号码列表 原则 (IxD)。有了这些原则，我们将向您展示如何创建更好的聊天机器人，从而获得更愉快、更无缝的用户体验。
最后，如果一切顺利，您就可以为最终用户创造积极且难忘的用户体验。
什么是交互设计？
执行良好的交互式设计在良好的用户体验 (UX) 中发挥着至关重要的作用，并且无疑是任何数字产品的基础之一。
《交互设计思考》的作者John Kolko这样描述交互设计：
“...在人与产品、系统或服务之间建立对话。这种对话本质上既是物质的也是情感的，体现在形式、功能和技术随着时间的推移而产生的相互作用中。”
换句话说，交互设计就是在客户和产品之间建立一种有意义的关系，让体验感觉自然、轻松，如果做得好，会让人留下美好的印象。毕竟，设计的定义不仅仅是界面的外观和感觉。它还与界面的运作方式有关。
交互设计与用户体验
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