За последние несколько лет покупатели стали чаще использовать цифровые платформы для связи с компаниями. «Клиентский опыт — это движущая сила роста № 1 в 2021 году и далее», — говорит Ямини Рангун , директор по работе с клиентами в HubSpot. «Это происходит уже некоторое время, но 2020 год действительно ускорил тенденции в области цифровой трансформации и отношений между покупателем и продавцом, и пути назад нет».
Это было сосредоточено на предприятиях, которые поддерживают Данные номера whatsapp в Гонконге компании на протяжении всей их цифровой трансформации, включая платформы, разработку индивидуального программного обеспечения и специалистов по адаптации. Чтобы извлечь выгоду из этой тенденции, те, кто находится в сфере цифровой трансформации, могут использовать контент-маркетинг для распространения контента, иллюстрирующего, почему цифровая трансформация необходима, как компании могут извлечь из нее выгоду и как они могут начать.
4. Индустрия кибербезопасности
Все больше людей выбирают удаленную работу . Этот приток удаленной работы выдвинул кибербезопасность на передний план. Поскольку все больше людей работают удаленно, необходимо учитывать гораздо больше, чтобы обеспечить безопасность данных сотрудников и компании — особенно для крупных корпораций.
Компании, работающие в сфере кибербезопасности, имеют возможность обучаться тонкостям кибербезопасности и предоставлять предприятиям ресурсы о том, как успешно разрабатывать политики, гарантирующие сотрудникам возможность безопасно работать из дома.
5. Обрабатывающая промышленность
Вы, возможно, не ожидаете увидеть историческую нехватку поставок и рабочей силы в сочетании с положительными экономическими показателями, но именно это и наблюдается в производственной сфере в 2022 году. По данным Deloitte , «поскольку промышленное производство и загрузка производственных мощностей в середине года превысили допандемические уровни, значительный рост новых заказов во всех основных подсекторах сигнализирует о продолжении роста в 2022 году».
Несмотря на этот оптимизм, нестабильность цепочки поставок и нехватка рабочей силы снижают операционную эффективность. Эти проблемы представляют много неизвестного на предстоящий год относительно того, как будет развиваться отрасль.
В условиях такой неопределенности у производственных компаний есть возможность проявить себя в качестве лидеров мнений, помогая нынешним и потенциальным клиентам понять проблемы и предоставляя ценную информацию, которая поможет им ориентироваться в эти беспрецедентные времена.
6. Индустрия мероприятий
Хотя очные мероприятия вернулись, некоторые стандарты последних нескольких лет никуда не делись. Это означает, что гибридные и полностью виртуальные мероприятия — это новая норма. К отраслям, которые больше всего используют мероприятия и торговые выставки, относятся строительство, производство, развлечения, дизайн интерьера, транспорт, гостиничный бизнес, здравоохранение, энергетика и продукты питания.
Поскольку эти отрасли продолжают совершенствовать свои маркетинговые подходы, в то время как наш мир продолжает развиваться, им следует рассмотреть возможность дополнения своей
