聚焦數位未來
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:46 am
2013 年，我們的產業發生了巨大的震動——不是因為科技的進步，而是因為觀察到的數位消費者行為的改變。新平台和設備的爆炸性增長使得內容消費顯著上升，這為準備好並能夠駕馭不斷變化的數位媒體格局的行銷人員提供了巨大的機會。
comScore 的一份新報告 《2014 年美國數位未來聚焦》揭示了過去一年中出現的四個基本且普遍的變化：海外華人亞洲資料庫 平台、內容、人口統計和行銷。了解這些因素中的每一個——或準確地預測客戶準備好參與的方式、地點和時間——將對行銷的成功產生巨大影響。
截至 2013 年底，美國 56% 的數位媒體用戶構成了“多平台多數”，即同時使用行動和桌面裝置的用戶。通過這個多數里程碑後，假設從現在起您的客戶將期望透過多個平台與您的品牌互動。 comScore 寫道：“每種設備都有優點和缺點，消費者正在使用所有這些設備來執行任務和活動，具體取決於他們在做什麼、在哪裡以及哪種設備最方便。”
事實上，行動存取的便利性導緻美國人花在網路上的時間比以往任何時候都多。在過去三年中，上網時間增加了 83%，而僅桌面線上使用時間僅增加了 7%。是的，我們可以假設，如果沒有行動技術，桌面瀏覽可能會出現更大的成長。是的，行動技術無疑地正在搶佔消費者在桌上型電腦上瀏覽的時間。然而，這些數位平台不能進行同類比較；智慧型手機可以實現以前不存在的瀏覽，為增加我們的上網時間創造了新的機會。
……並增加我們接觸網路廣告、內容和媒體的時間。
數位平台花費的時間
數位化已經證明自己是一種能夠大規模接觸目標受眾的媒介，同時可以顯著提升品牌和銷售指標。因此，數位廣告吸引了大量的品牌資金。然而，數位廣告投放的效率和表現仍然引起廣告商的擔憂。事實上，comScore 最近的一項研究表明，只有 46% 的廣告印像有機會被消費者看到。另外 54% 的廣告由於以下幾個原因之一而無效：如果用戶在 1 秒內離開頁面，如果廣告在瀏覽器視窗外加載，或者被非人類流量 (NHT)「查看」。
數位廣告可見
行銷人員也擔心向目標受眾的交付。由於過時的人口統計、不準確的註冊數據、錯誤的假設，或超過60% 的電腦無法正常訪問，廣告被「錯誤」的人（即，在精心定義的目標受眾之外的人）看到的情況並不少見。
儘管存在這些擔憂，行銷人員確實看到了透過數位媒體實現的利潤。然而，行動廣告則是另一回事了。 comScore 的一項研究表明，行動廣告如何在推動漏斗底部品牌指標方面表現出色（如圖），但尚未為大多數媒體公司帶來顯著的利潤。
品牌提升指標
應對行動廣告獲利挑戰的解決方案之一是原生廣告，例如 Twitter 的推廣推文、Linkedin 的贊助更新和 Pinterest 的推廣 Pin 圖。這些廣告單元出現在社群網站的主要內容流中，並且是使用者體驗的原生內容，無論您的受眾使用哪種裝置。因此，社群網站在透過行動廣告增加收入方面沒有面臨同樣的挑戰也就不足為奇了：
Facebook：行動廣告佔廣告總收入53%
Twitter：行動廣告佔廣告總收入的75%
廣告商的最終解決方案是開發涵蓋數位媒體（桌面、行動、平板電腦）和電視的整合跨平台行銷活動。隨著廣告主發現哪些行銷組合組合對於提高銷售率和每千次展示費用最有效，預計行動廣告將成為最大限度提高品牌知名度和增加銷售的寶貴活動組成部分。為此，媒體公司正忙於重新思考內容體驗，以確定哪種格式在何時何地最具吸引力。
2013 年，應用程式佔據了手機上網時間的 85%。這是否意味著消費者花在玩《Candy Crush》的時間多於閱讀您的內容？大概。但這也意味著越來越多的行動用戶透過品牌應用程式而不是透過行動網站與公司互動。想想行動銀行應用程式、食品配送應用程式和線上購物應用程序，例如美國銀行、達美樂、星巴克、亞馬遜等公司的應用程式。應用程式提供了優化的用戶體驗 (UX)，並迅速成為在行動裝置上與品牌互動的主要管道。
但如果消費者只花 15% 的時間實際瀏覽互聯網，這對行動廣告又意味著什麼呢？答案正如你所預料的那樣：預計到2017 年，行動應用程式內廣告收入將超過PC 線上展示廣告收入。連結——這些應用程式通常是封閉的從傳統的搜尋索引。
雖然行銷人員無法總是預測下一波科技浪潮，但我們可以預見數位消費者行為將繼續揭示新的見解。這也許是數位未來的決定性特徵，顛覆性的市場變化是可以預見的——而且是受歡迎的！
comScore 的一份新報告 《2014 年美國數位未來聚焦》揭示了過去一年中出現的四個基本且普遍的變化：海外華人亞洲資料庫 平台、內容、人口統計和行銷。了解這些因素中的每一個——或準確地預測客戶準備好參與的方式、地點和時間——將對行銷的成功產生巨大影響。
截至 2013 年底，美國 56% 的數位媒體用戶構成了“多平台多數”，即同時使用行動和桌面裝置的用戶。通過這個多數里程碑後，假設從現在起您的客戶將期望透過多個平台與您的品牌互動。 comScore 寫道：“每種設備都有優點和缺點，消費者正在使用所有這些設備來執行任務和活動，具體取決於他們在做什麼、在哪裡以及哪種設備最方便。”
事實上，行動存取的便利性導緻美國人花在網路上的時間比以往任何時候都多。在過去三年中，上網時間增加了 83%，而僅桌面線上使用時間僅增加了 7%。是的，我們可以假設，如果沒有行動技術，桌面瀏覽可能會出現更大的成長。是的，行動技術無疑地正在搶佔消費者在桌上型電腦上瀏覽的時間。然而，這些數位平台不能進行同類比較；智慧型手機可以實現以前不存在的瀏覽，為增加我們的上網時間創造了新的機會。
……並增加我們接觸網路廣告、內容和媒體的時間。
數位平台花費的時間
數位化已經證明自己是一種能夠大規模接觸目標受眾的媒介，同時可以顯著提升品牌和銷售指標。因此，數位廣告吸引了大量的品牌資金。然而，數位廣告投放的效率和表現仍然引起廣告商的擔憂。事實上，comScore 最近的一項研究表明，只有 46% 的廣告印像有機會被消費者看到。另外 54% 的廣告由於以下幾個原因之一而無效：如果用戶在 1 秒內離開頁面，如果廣告在瀏覽器視窗外加載，或者被非人類流量 (NHT)「查看」。
數位廣告可見
行銷人員也擔心向目標受眾的交付。由於過時的人口統計、不準確的註冊數據、錯誤的假設，或超過60% 的電腦無法正常訪問，廣告被「錯誤」的人（即，在精心定義的目標受眾之外的人）看到的情況並不少見。
儘管存在這些擔憂，行銷人員確實看到了透過數位媒體實現的利潤。然而，行動廣告則是另一回事了。 comScore 的一項研究表明，行動廣告如何在推動漏斗底部品牌指標方面表現出色（如圖），但尚未為大多數媒體公司帶來顯著的利潤。
品牌提升指標
應對行動廣告獲利挑戰的解決方案之一是原生廣告，例如 Twitter 的推廣推文、Linkedin 的贊助更新和 Pinterest 的推廣 Pin 圖。這些廣告單元出現在社群網站的主要內容流中，並且是使用者體驗的原生內容，無論您的受眾使用哪種裝置。因此，社群網站在透過行動廣告增加收入方面沒有面臨同樣的挑戰也就不足為奇了：
Facebook：行動廣告佔廣告總收入53%
Twitter：行動廣告佔廣告總收入的75%
廣告商的最終解決方案是開發涵蓋數位媒體（桌面、行動、平板電腦）和電視的整合跨平台行銷活動。隨著廣告主發現哪些行銷組合組合對於提高銷售率和每千次展示費用最有效，預計行動廣告將成為最大限度提高品牌知名度和增加銷售的寶貴活動組成部分。為此，媒體公司正忙於重新思考內容體驗，以確定哪種格式在何時何地最具吸引力。
2013 年，應用程式佔據了手機上網時間的 85%。這是否意味著消費者花在玩《Candy Crush》的時間多於閱讀您的內容？大概。但這也意味著越來越多的行動用戶透過品牌應用程式而不是透過行動網站與公司互動。想想行動銀行應用程式、食品配送應用程式和線上購物應用程序，例如美國銀行、達美樂、星巴克、亞馬遜等公司的應用程式。應用程式提供了優化的用戶體驗 (UX)，並迅速成為在行動裝置上與品牌互動的主要管道。
但如果消費者只花 15% 的時間實際瀏覽互聯網，這對行動廣告又意味著什麼呢？答案正如你所預料的那樣：預計到2017 年，行動應用程式內廣告收入將超過PC 線上展示廣告收入。連結——這些應用程式通常是封閉的從傳統的搜尋索引。
雖然行銷人員無法總是預測下一波科技浪潮，但我們可以預見數位消費者行為將繼續揭示新的見解。這也許是數位未來的決定性特徵，顛覆性的市場變化是可以預見的——而且是受歡迎的！