Документируйте все высказанные и запрошенные идеи
Posted: Mon Dec 09, 2024 6:19 am
При мозговом штурме идей контента для стимулирования продаж наша команда придумывала успешные темы, задавая себе (и друг другу) такие вопросы:
Мозговой штурм по контенту для поддержки продаж. 1. Какие аналогии вы использовали в звонках по продажам, чтобы описать наш продукт или услугу, которые зажгли озарения у лидов? 2. Какой контент вы всегда отправляете новым потенциальным клиентам? А как насчет лидов, которые близки к принятию решения? 3. Какой существующий контент мы редко или никогда не используем и почему? 4. Какой формат контента работает для вас лучше всего, и какие отзывы вы слышали о том, почему он особенно полезен? 5. Отправляем ли мы эффективные звонки по продажам или нам нужно приложить больше усилий, чтобы клиенты и лиды действительно их читали? 6. Какую распространенную точку путаницы вы обнаруживаете, объясняя последовательно? 7. Данные номера whatsapp во Франции На какие вопросы уходит много времени, чтобы ответить? Как лиды формулируют эти вопросы? 8. Какие возражения вы чаще всего слышите от потенциальных клиентов? Есть ли идентифицируемые темы в сомнениях, которые мы слышим от лиц, принимающих решения? 9.
На какие вопросы или возражения вам труднее всего ответить? 10. Какие аспекты нашего продукта или услуги вызывают наибольшее недовольство или жалобы клиентов? 11. Какие тенденции в отрасли сейчас волнуют потенциальных клиентов, и как мы можем отразить их в контенте? 12. Какое самое большое заблуждение о нашем бренде, продукте или услуге и как мы можем его разрешить? 13. Что мы сделали в последнее время, чтобы порадовать клиента, и какова история успеха?
Список возможных вопросов длинный и разнообразный, и лучшими вопросами для вашей команды могут быть вариации вышеперечисленных, которые больше подходят для вашего бизнеса. Например, организация, предоставляющая услуги B2B, скорее всего, будет получать много запросов о процессе, в то время как компания, предоставляющая продукты B2C, может слышать в основном об эффективности и цене. Основная идея заключается в том, чтобы ваши торговые представители и ваша маркетинговая команда были на одной волне относительно проблем и побед команды продаж, чтобы генерировать ценные идеи контента для поддержки продаж.
Одним из ключевых элементов мозгового штурма является фиксация всех мыслей и обсуждений по темам — хорошим, плохим или просто приличным — поскольку они всегда могут служить трамплинами для будущего контента. Когда вы проводите мозговой штурм, документируйте идеи, возникшие во время встречи, обязательно записывая аудио, привлекая усердного записывающего, прося участников мозгового штурма вносить вклад с помощью инструмента совместной работы с доской или с помощью некоторой комбинации стратегий.
Также может быть полезно создать процесс, в котором отдел продаж будет запрашивать идеи контента у отдела маркетинга между сеансами мозгового штурма. Это может быть что-то простое, например, электронная таблица или Google-форма, которая собирает информацию о вопросе или возражении для ответа, желаемый формат контента, желаемый эксперт по предметной области для подписи статьи, если применимо, и любой контекст вокруг того, почему контент нужен (т. е. как он может помочь обеспечить продажи).
Мозговой штурм по контенту для поддержки продаж. 1. Какие аналогии вы использовали в звонках по продажам, чтобы описать наш продукт или услугу, которые зажгли озарения у лидов? 2. Какой контент вы всегда отправляете новым потенциальным клиентам? А как насчет лидов, которые близки к принятию решения? 3. Какой существующий контент мы редко или никогда не используем и почему? 4. Какой формат контента работает для вас лучше всего, и какие отзывы вы слышали о том, почему он особенно полезен? 5. Отправляем ли мы эффективные звонки по продажам или нам нужно приложить больше усилий, чтобы клиенты и лиды действительно их читали? 6. Какую распространенную точку путаницы вы обнаруживаете, объясняя последовательно? 7. Данные номера whatsapp во Франции На какие вопросы уходит много времени, чтобы ответить? Как лиды формулируют эти вопросы? 8. Какие возражения вы чаще всего слышите от потенциальных клиентов? Есть ли идентифицируемые темы в сомнениях, которые мы слышим от лиц, принимающих решения? 9.
На какие вопросы или возражения вам труднее всего ответить? 10. Какие аспекты нашего продукта или услуги вызывают наибольшее недовольство или жалобы клиентов? 11. Какие тенденции в отрасли сейчас волнуют потенциальных клиентов, и как мы можем отразить их в контенте? 12. Какое самое большое заблуждение о нашем бренде, продукте или услуге и как мы можем его разрешить? 13. Что мы сделали в последнее время, чтобы порадовать клиента, и какова история успеха?
Список возможных вопросов длинный и разнообразный, и лучшими вопросами для вашей команды могут быть вариации вышеперечисленных, которые больше подходят для вашего бизнеса. Например, организация, предоставляющая услуги B2B, скорее всего, будет получать много запросов о процессе, в то время как компания, предоставляющая продукты B2C, может слышать в основном об эффективности и цене. Основная идея заключается в том, чтобы ваши торговые представители и ваша маркетинговая команда были на одной волне относительно проблем и побед команды продаж, чтобы генерировать ценные идеи контента для поддержки продаж.
Одним из ключевых элементов мозгового штурма является фиксация всех мыслей и обсуждений по темам — хорошим, плохим или просто приличным — поскольку они всегда могут служить трамплинами для будущего контента. Когда вы проводите мозговой штурм, документируйте идеи, возникшие во время встречи, обязательно записывая аудио, привлекая усердного записывающего, прося участников мозгового штурма вносить вклад с помощью инструмента совместной работы с доской или с помощью некоторой комбинации стратегий.
Также может быть полезно создать процесс, в котором отдел продаж будет запрашивать идеи контента у отдела маркетинга между сеансами мозгового штурма. Это может быть что-то простое, например, электронная таблица или Google-форма, которая собирает информацию о вопросе или возражении для ответа, желаемый формат контента, желаемый эксперт по предметной области для подписи статьи, если применимо, и любой контекст вокруг того, почему контент нужен (т. е. как он может помочь обеспечить продажи).