订单确认电子邮件的重要性
我们都讨厌在生活中的某个时刻,收 黎巴嫩 whatsapp 号码数据 件箱里堆满邮件。从营销活动到新闻通讯,从冷门推广到促销电子邮件,我们的收件箱总是“嗡嗡”作响。

现在想想您的客户——他们每天都会收到数百封电子邮件。难怪大多数电子邮件都没有打开或被归入垃圾邮件文件夹。
然而,正如您在上面看到的,订单确认电子邮件有所不同。这些电子邮件对电子商务客户来说很有价值,他们热切地等待着它们。
这些电子邮件在打开率、浏览时间和点击率方面的表现明显优于营销电子邮件。这就是为什么它们是您的电子商务渠道中最重要的部分:
提供保证:订单确认电子邮件向客户保证他们辛苦赚来的钱是安全的,并且他们很快就会收到订单。
让顾客兴奋:精心设计的订单确认电子邮件可以让顾客对新购买的产品/服务感到兴奋,并促使他们与同伴分享快乐的消息。
建立品牌忠诚度:一封包含感谢信和保证的话语的电子邮件,反映出您关心您的客户,这对于建立长期的品牌回忆和客户忠诚度大有帮助。
让等待变得更容易:人们在网上订购东西后自然会感到焦虑和不安。一封写得好的订单确认电子邮件可以帮助他们平静下来。
订单确认电子邮件的关键组成部分
从客户的角度来看,订单确认电子邮件模板是最重要的电子邮件。因此,您应该在客户为您的服务或产品付款后创建订单确认电子邮件以满足他们的要求。以下是一份不错的订单确认电子邮件的示例:
订单确认电子邮件
图片来源:MunchPack
个性化“感谢”便条
订单编号
账单和送货地址
产品详细信息,包括名称、价格、数量和 SKU ID(如果有)
客户支付的总价
您还可以添加付款方式详细信息和 CTA 按钮,以便在您的商店中查看订单作为附加组件。任何可以与您的朋友分享并获得奖励的信息都是为您的品牌启动推荐营销引擎的好方法。
12 个最佳订单确认电子邮件示例
如果您一直在考虑如何发送订单确认电子邮件并在网上寻找灵感,那就不用再找了,我们有来自全球品牌、Shopify 商店和电子商务巨头的最佳样本、订单确认电子邮件模板和活动。在下面探索它们并立即开始创建您的第一封电子邮件:
Ulta Beauty 的订单状态电子邮件
仅仅分享确认信息有时会让人感觉很“老套”,尤其是当你试图将自己描绘成一个“时髦”品牌时。相反,你可以通过分享实时订单状态来提升自己的水平。Ulta Beauty 巧妙地将他们的订单确认电子邮件变成了时髦的东西。看一看:
订单确认电子邮件示例
图片来源:UltaBeauty
电子邮件顶部的状态图标非常引人注目。以下个人说明设定了正确的期望并分享了所有重要信息。标准的“摘要”部分概述了与客户订单相关的所有“基本”信息。