社交媒体是强大的营销工具。它让你与受众建立联系,建立更大的受众群体并销售你的产品。而且没有其他社交媒体网络能做到这一点。更多用户比 Facebook 更受欢迎。这使得 Facebook 成为营销人员接触受众的顶级平台。
尽管如此,Facebook 优先考虑来自家人和朋友的 顶级电子邮件列表 内容,因此企业很难通过 Facebook 接触受众。因此,虽然 Facebook 是一个重要的工具,但营销人员只有这样做才能获得好处Facebook 营销正确。要做到这一点,营销人员需要了解他们的受众。
在本博客中,我们将向您展示如何使用 Facebook 分析来深入了解您的受众。我们将讨论社交媒体分析的重要性,并向您展示如何利用这些分析来发挥您的优势。
Facebook 分析基础知识
Facebook 的分析工具名为Facebook 洞察。它可以帮助您衡量页面的性能并执行许多其他操作。它的功能包括跟踪页面浏览量、喜欢和“覆盖面”,即 Facebook 向其展示内容的人数。
Facebook Insights 可帮助您做出明智的决定社交媒体策略当然还有你的整体营销策略。稍后会详细介绍。让我们来看看一些 Facebook Insights 基础知识。
人们
Facebook Insights 会向你展示访问你主页和与你帖子互动的人的数据,无论是点赞、评论或分享。您可以收集基本人口统计数据,包括年龄、位置、性别和兴趣。
页面赞
除了上述人口统计数据外,Facebook Insights 还允许您查看有关您的点赞的信息。它可以让您了解有多少人点赞了您的主页、他们何时点赞以及这些点赞来自何处(移动设备、桌面设备、直接访问您的主页或来自推荐的推荐)。
抵达
Facebook Insights 会显示您的帖子覆盖率,即查看特定帖子的人数。它会显示您每篇帖子的点赞、分享和评论数量,以及您的帖子的点赞、隐藏和垃圾举报数量。
通过查看图表,您可以确定哪些帖子或哪些时间段的参与度最高,并据此定制未来的内容。
帖子
Insights 还允许您收集有关特定帖子的更多信息(包括您自己的帖子和竞争对手的帖子)。有了这些信息,您就可以看到帖子类型您的观众倾向于什么以及他们喜欢参与哪些内容。
现在是时候利用 New Breed 的《Scaling with Social》电子书将社交媒体融入您的 B2B 营销策略了。
高级功能
上述基本功能可让您在创建 Facebook 营销活动时使用很多功能。不过,Facebook Insights 还具有许多可增强您的策略的高级功能。
多平台
Facebook 分析让您可以查看受众在各个平台上的行为。例如,电子商务企业可以查看行为某人对他们的某件商品进行了评论。
该企业可以查看同一用户是否在其网站或其他应用程序上查看了其他商品。Facebook Insights 甚至可以将线下购买与线上用户行为联系起来!
旅行
Facebook Insights 的一个非常有用的功能是绘制用户旅程图。此功能向您展示用户与您的品牌互动的所有接触点,有效地绘制他们的购买历程。
机器学习还允许 Facebook 向您展示用户最常采取的路径,帮助您将营销精力集中在最富有成效的接触点。
如何使用分析
现在,你可以看到社交媒体的重要性分析。它们会向您展示谁与您的品牌互动以及如何互动,从而帮助您改进策略并在营销活动中取得成功。
分析可帮助您:
瞄准合适的受众
为您的受众量身定制内容
创造成功的社交媒体活动
减少内容创作和广告支出
实现您的营销目标
提高投资回报率 (ROI)
让我们仔细看看如何利用这些分析来为自己带来优势。
目标
通过定义您的 Facebook 营销目标,充分利用您的 Facebook 分析。您的目标可能是建立品牌知名度,在这种情况下,您可能需要关注覆盖面和参与度等指标。
或者,您的目标可能是向现有受众传达特定信息。借助行为指标,您可以提高信息传递的有效性和成本效益,同时衡量受众是否收到您的信息并采取行动。
最后,您可能希望受众采取特定行动,例如访问网站或购买产品。使用用户旅程指标来确保您在正确的接触点来指导他们的行动。
广告
虽然 Facebook 优先考虑来自家人和朋友的内容,但对于企业来说,使用 Facebook 做广告. 话虽如此,Facebook 广告仍然是一个非常有利可图的营销工具。
您的分析对于您的 Facebook 广告活动来说非常有价值。使用分析在正确的阶段定位正确的受众买家旅程. 通过拆分测试内容和其他变量,利用分析技术不断改进您的广告。
提高投资回报率
Facebook 分析是帮助您了解和接触受众的重要工具。在本文中,我们向您展示了如何使用基本的 Facebook Insight 功能来改进您的社交媒体策略。我们还向您展示了如何使用高级功能更深入地了解您的受众。通过这些技巧,您可以完善您的广告活动,减少广告支出和社交媒体预算,并最终提高投资回报率。