Как адаптировать кампанию email-маркетинга для существующих клиентов
Posted: Thu Dec 05, 2024 5:32 am
Email-маркетинг — отличный способ привлечь новых клиентов. И хотя привлечение новых клиентов — это весомая причина использовать email-маркетинг, она не единственная.
Лояльность клиентов — еще одна причина использовать email-маркетинг . В конце концов, лояльность клиентов имеет важное значение для успеха любого бизнеса. Кроме того, гораздо дороже получить нового клиента, чем удержать текущего. И согласно недавнему исследованию, email-маркетинг сделал больше для повышения лояльности клиентов, чем социальные сети .
Конечно, использование электронной почты библиотека телефонных номеров алжира для привлечения новых клиентов и ее использование для удержания существующих клиентов требуют немного разных тактик. Поэтому важно знать, как реализовать кампанию по электронной почте, которая специально нацелена на ваших существующих клиентов. Ниже приведены некоторые советы, которые помогут вам убедиться, что вы вовлекаете существующих клиентов с помощью ваших усилий по электронной почте.
Станьте персональными. Доказано, что имя человека в теме письма увеличивает открываемость и увеличивает расходы! Одно исследование показало, что показатели транзакций были более чем на 20 процентов выше, когда электронное письмо было персонализировано таким образом.
Помните, что контент по-прежнему правит бал. Контент, который объединяет, обучает и вдохновляет, особенно важен при работе с существующими клиентами. Если вашим клиентом является человек, скорее всего, вы заслужили его доверие. Продолжая предоставлять ему качественный контент, вы сделаете шаг вперед. Он начнет воспринимать вас как лидера мысли в своей отрасли и с большей вероятностью будет совершать покупки, основываясь на ваших рекомендациях.
Сегментируйте свои списки. Так же, как сегментирована ваша целевая аудитория потенциальных клиентов, сегментирована должна быть и ваша целевая аудитория текущих клиентов. Хороший способ убедиться, что ваши электронные письма читаются, — это адаптировать их к определенной демографической группе. Исследования показывают, что сегментированные электронные кампании имеют почти на 15 процентов более высокий уровень открытия и получают почти на 60 процентов больше кликов, чем те, которые не сегментированы. Самое лучшее в том, что, поскольку это ваши клиенты, у вас есть данные, необходимые для сегментации вашего списка. Выберите демографические данные, такие как возраст, пол, доход, местоположение, история покупок и многое другое.
Не забывайте о призыве к действию. Конечно, есть одна важная вещь, которую все электронные письма — независимо от того, нацелены ли они на существующих клиентов или на потенциальных — должны содержать. Хорошо написанный, легко читаемый призыв к действию имеет решающее значение для того, чтобы заставить клиентов и потенциальных клиентов сделать следующий шаг.
Маркетинг по электронной почте — это потрясающий способ привлечения и удержания клиентов. Главное — адаптировать каждую кампанию под конкретных людей, на которых вы ориентируетесь.
Лояльность клиентов — еще одна причина использовать email-маркетинг . В конце концов, лояльность клиентов имеет важное значение для успеха любого бизнеса. Кроме того, гораздо дороже получить нового клиента, чем удержать текущего. И согласно недавнему исследованию, email-маркетинг сделал больше для повышения лояльности клиентов, чем социальные сети .
Конечно, использование электронной почты библиотека телефонных номеров алжира для привлечения новых клиентов и ее использование для удержания существующих клиентов требуют немного разных тактик. Поэтому важно знать, как реализовать кампанию по электронной почте, которая специально нацелена на ваших существующих клиентов. Ниже приведены некоторые советы, которые помогут вам убедиться, что вы вовлекаете существующих клиентов с помощью ваших усилий по электронной почте.
Станьте персональными. Доказано, что имя человека в теме письма увеличивает открываемость и увеличивает расходы! Одно исследование показало, что показатели транзакций были более чем на 20 процентов выше, когда электронное письмо было персонализировано таким образом.
Помните, что контент по-прежнему правит бал. Контент, который объединяет, обучает и вдохновляет, особенно важен при работе с существующими клиентами. Если вашим клиентом является человек, скорее всего, вы заслужили его доверие. Продолжая предоставлять ему качественный контент, вы сделаете шаг вперед. Он начнет воспринимать вас как лидера мысли в своей отрасли и с большей вероятностью будет совершать покупки, основываясь на ваших рекомендациях.
Сегментируйте свои списки. Так же, как сегментирована ваша целевая аудитория потенциальных клиентов, сегментирована должна быть и ваша целевая аудитория текущих клиентов. Хороший способ убедиться, что ваши электронные письма читаются, — это адаптировать их к определенной демографической группе. Исследования показывают, что сегментированные электронные кампании имеют почти на 15 процентов более высокий уровень открытия и получают почти на 60 процентов больше кликов, чем те, которые не сегментированы. Самое лучшее в том, что, поскольку это ваши клиенты, у вас есть данные, необходимые для сегментации вашего списка. Выберите демографические данные, такие как возраст, пол, доход, местоположение, история покупок и многое другое.
Не забывайте о призыве к действию. Конечно, есть одна важная вещь, которую все электронные письма — независимо от того, нацелены ли они на существующих клиентов или на потенциальных — должны содержать. Хорошо написанный, легко читаемый призыв к действию имеет решающее значение для того, чтобы заставить клиентов и потенциальных клиентов сделать следующий шаг.
Маркетинг по электронной почте — это потрясающий способ привлечения и удержания клиентов. Главное — адаптировать каждую кампанию под конкретных людей, на которых вы ориентируетесь.