深入探究协作 CRM：示例和软件工具
Posted: Wed Dec 04, 2024 10:55 am
1） Salesforce
Salesforce是协作式 CRM 解决方案的一个很好的例子，它在销售自动化、潜在客户管理和营销自动化领域占有重要地位。
Salesforce是领先的基于云的 CRM 软件提供商，旨在支持服务、营销和销售功能。
Salesforce 凭借其强大的工具套件和用户友好的界面，使企业能够无缝协作、管理客户互动并改善整体客户关系管理工作。
优点：
Salesforce 提供了一系列强大的功能，包括强大的消息传递工具。这些工具旨在优化团队合作，满足从初创公司到大型企业等各种规模的企业的需求。
Salesforce 在促进机会从营销团队到销售代表的无缝过渡方面发挥着至关重要的作用，最终增强了交叉销售和追加销售的盈利能力。
Salesforce 的 CRM 为众多业务需求提供了完整的解决方案。从提供顶级技术支持到优化实时销售电话，Salesforce 的全面功能涵盖了客户关系管理和业务增长的各个方面。
缺点：
如果您正在从 HubSpot 等较简单的联系人管理应用程序过渡，那么 Salesforce 的强大功能最初可能会让您感到不知所措。
定价：
入门计划按年计费，费用为每位用户每月 25 美元。
销售专业计划，年费为每位用户每月 75 美元。
服务专业套餐按年计费，每位用户每月收费 75 美元。
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2）微软 Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 是一个强大的企业CRM 平台，是有效的客户关系管理、销售绩效监控和协作客户参与的资产。
这套综合工具套件位于 Microsoft Azure 云计算生态系统中，旨在增强您的业务流程。
Microsoft Dynamics 365 包括五个模块：销售、客户服务、现场服务、项目服务自动化和营销。
此外，它还拥有一系列数字和跨渠道分析、可定制的报告和预先构建的 AI 模型，所有这些都具有预测能力，为 CRM 领域树立了新的标准。
优点：
无论您选择销售专业计划还是企业计划，这些计划都提供销售队伍自动化和 Office 365 生产力工具，实现无缝协作。
与其他 Dynamics 365 CRM 应用、Power BI 和 Microsoft 365 无缝集成。
缺点：
Dynamics 365 提供灵活的定价选项，这可能会增加实施的复杂性。
此外，客户支持还有一些改进空间。
定价：
销售专业计划的每月费用为 65 美元。
销售企业计划的每月费用为每位用户 95 美元。
客户服务专业计划每位用户每月的费用为 50 美元。
客户服务企业套餐每位用户每月的费用为 95 美元。
使用 Dynamics 365 CRM 提升您的业务。简化运营并推动增长。立即联系我们获取量身定制的解决方案！
3） Bitrix24
我们认为 Bitrix24 是协作功能顶级工具的原因之一是其功能全面。它提供内联网通信、访问权限控制、电子邮件到任务转换等。
Bitrix24提供一个协作平台，可以跟踪不同部门的互动，确保销售人员了解正在进行的讨论和对话。
它提供实时更新、智能跟踪、通知设置和活动流，以便同事和经理立即获得反馈。
此外，它还包含一系列其他有用的商业工具，使其成为团队合作、沟通和协作的理想选择。
优点：
Bitrix24 是一款全面的 CRM 解决方案，配备了各种协作工具，以促进高效的团队合作和沟通。
它提供了创建无限工作和用户组、建立人力资源帮助台以及使用私人社交内联网进行无缝内部业务通信的灵活性。
它集中文档存储并提供将电子邮件转换为任务、日历事件和讨论主题的功能，促进集体行动和简化协作。
缺点：
虽然用户界面有效地发挥了其作用，但一些用户认为它略显过度，这可能导致应用程序导航比预期更复杂。
定价：
一套可供无限数量用户使用的免费基本商业工具。
对于 5 个用户，基本计划为每月 49 美元。
对于 50 位用户，标准计划为每月 99 美元。
对于 100 位用户，专业计划的价格为每月 199 美元。
另请阅读：分析型 CRM：2023 年 10 大最佳分析型 CRM 工具的优势
4）SAP Business One（SAP 客户 360）
SAP Business One 是 ERP、CRM 和供应链管理等商业软件领域的巨头，它提供了强大的分析应用程序来改善客户信息管理并建立稳固的关系。
其 Business One 模块在 CRM 协作方面脱颖而出，为企业提供了一套全面的工具，可以全方位了解客户及其独特需求。
该软件与优秀的应用程序无缝集成，包括工资单软件、Outlook、入职培训等。
值得注意的是，它提供了云和本地托管的灵活性，以满足不同的业务偏好。
优点：
如果您寻求具有集成协作功能的综合 CRM/ERP 业务套件，SAP Business One 的 ERP 模块提供了值得考虑的解决方案。
该模块使您能够跟踪销售渠道，分析各个客户的汇总销售数据，并制定与他们互动的最佳策略。
缺点：
安装和实施过程可能相当复杂，可能需要时间和 IT 专家的协助。此外，一些用户发现用户界面已经过时。
定价：
根据许可证，企业可以一次性付费获得 SAP Business One。SAP Business One 一次性购买的定价等级如下：
专业人士：每人 3,213 美元
限量：每件 666 美元
起价：每人 1,357 美元
通过联系 SAP 获取最新、更准确的定价。
另请阅读：销售 CRM：十大销售 CRM 解决方案 阿塞拜疆手机号码数据库 对比，助力销售成功
5）Sage CRM
Sage CRM 是商业软件领域的另一家知名企业，其产品系列中提供了协作系统。
Sage CRM 是一款基于云的解决方案，专为满足中小型企业的需求而量身定制。它具有一系列功能，包括营销自动化、客户服务、社交 CRM 等。
借助 Sage CRM，企业可以无缝规划和实施营销和促销活动。其集成的电子邮件营销功能使用户能够向其联系人发送促销通讯。
优点：
具有全套企业资源规划和会计产品的协作 CRM 解决方案。
Sage CRM 专注于消除冗余、在单一视图中统一数据，并通过提供统一的信息和可靠的见解来提高生产力和效率。
缺点：
设置和实施过程需要大量时间和资源，包括培训。数据库错误可能会导致平台故障。
定价：
Salesforce是协作式 CRM 解决方案的一个很好的例子，它在销售自动化、潜在客户管理和营销自动化领域占有重要地位。
Salesforce是领先的基于云的 CRM 软件提供商，旨在支持服务、营销和销售功能。
Salesforce 凭借其强大的工具套件和用户友好的界面，使企业能够无缝协作、管理客户互动并改善整体客户关系管理工作。
优点：
Salesforce 提供了一系列强大的功能，包括强大的消息传递工具。这些工具旨在优化团队合作，满足从初创公司到大型企业等各种规模的企业的需求。
Salesforce 在促进机会从营销团队到销售代表的无缝过渡方面发挥着至关重要的作用，最终增强了交叉销售和追加销售的盈利能力。
Salesforce 的 CRM 为众多业务需求提供了完整的解决方案。从提供顶级技术支持到优化实时销售电话，Salesforce 的全面功能涵盖了客户关系管理和业务增长的各个方面。
缺点：
如果您正在从 HubSpot 等较简单的联系人管理应用程序过渡，那么 Salesforce 的强大功能最初可能会让您感到不知所措。
定价：
入门计划按年计费，费用为每位用户每月 25 美元。
销售专业计划，年费为每位用户每月 75 美元。
服务专业套餐按年计费，每位用户每月收费 75 美元。
通过专业的 Salesforce 咨询服务改变您的业务。让我们提高您的销售量和效率。立即开始吧！
2）微软 Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 是一个强大的企业CRM 平台，是有效的客户关系管理、销售绩效监控和协作客户参与的资产。
这套综合工具套件位于 Microsoft Azure 云计算生态系统中，旨在增强您的业务流程。
Microsoft Dynamics 365 包括五个模块：销售、客户服务、现场服务、项目服务自动化和营销。
此外，它还拥有一系列数字和跨渠道分析、可定制的报告和预先构建的 AI 模型，所有这些都具有预测能力，为 CRM 领域树立了新的标准。
优点：
无论您选择销售专业计划还是企业计划，这些计划都提供销售队伍自动化和 Office 365 生产力工具，实现无缝协作。
与其他 Dynamics 365 CRM 应用、Power BI 和 Microsoft 365 无缝集成。
缺点：
Dynamics 365 提供灵活的定价选项，这可能会增加实施的复杂性。
此外，客户支持还有一些改进空间。
定价：
销售专业计划的每月费用为 65 美元。
销售企业计划的每月费用为每位用户 95 美元。
客户服务专业计划每位用户每月的费用为 50 美元。
客户服务企业套餐每位用户每月的费用为 95 美元。
使用 Dynamics 365 CRM 提升您的业务。简化运营并推动增长。立即联系我们获取量身定制的解决方案！
3） Bitrix24
我们认为 Bitrix24 是协作功能顶级工具的原因之一是其功能全面。它提供内联网通信、访问权限控制、电子邮件到任务转换等。
Bitrix24提供一个协作平台，可以跟踪不同部门的互动，确保销售人员了解正在进行的讨论和对话。
它提供实时更新、智能跟踪、通知设置和活动流，以便同事和经理立即获得反馈。
此外，它还包含一系列其他有用的商业工具，使其成为团队合作、沟通和协作的理想选择。
优点：
Bitrix24 是一款全面的 CRM 解决方案，配备了各种协作工具，以促进高效的团队合作和沟通。
它提供了创建无限工作和用户组、建立人力资源帮助台以及使用私人社交内联网进行无缝内部业务通信的灵活性。
它集中文档存储并提供将电子邮件转换为任务、日历事件和讨论主题的功能，促进集体行动和简化协作。
缺点：
虽然用户界面有效地发挥了其作用，但一些用户认为它略显过度，这可能导致应用程序导航比预期更复杂。
定价：
一套可供无限数量用户使用的免费基本商业工具。
对于 5 个用户，基本计划为每月 49 美元。
对于 50 位用户，标准计划为每月 99 美元。
对于 100 位用户，专业计划的价格为每月 199 美元。
另请阅读：分析型 CRM：2023 年 10 大最佳分析型 CRM 工具的优势
4）SAP Business One（SAP 客户 360）
SAP Business One 是 ERP、CRM 和供应链管理等商业软件领域的巨头，它提供了强大的分析应用程序来改善客户信息管理并建立稳固的关系。
其 Business One 模块在 CRM 协作方面脱颖而出，为企业提供了一套全面的工具，可以全方位了解客户及其独特需求。
该软件与优秀的应用程序无缝集成，包括工资单软件、Outlook、入职培训等。
值得注意的是，它提供了云和本地托管的灵活性，以满足不同的业务偏好。
优点：
如果您寻求具有集成协作功能的综合 CRM/ERP 业务套件，SAP Business One 的 ERP 模块提供了值得考虑的解决方案。
该模块使您能够跟踪销售渠道，分析各个客户的汇总销售数据，并制定与他们互动的最佳策略。
缺点：
安装和实施过程可能相当复杂，可能需要时间和 IT 专家的协助。此外，一些用户发现用户界面已经过时。
定价：
根据许可证，企业可以一次性付费获得 SAP Business One。SAP Business One 一次性购买的定价等级如下：
专业人士：每人 3,213 美元
限量：每件 666 美元
起价：每人 1,357 美元
通过联系 SAP 获取最新、更准确的定价。
另请阅读：销售 CRM：十大销售 CRM 解决方案 阿塞拜疆手机号码数据库 对比，助力销售成功
5）Sage CRM
Sage CRM 是商业软件领域的另一家知名企业，其产品系列中提供了协作系统。
Sage CRM 是一款基于云的解决方案，专为满足中小型企业的需求而量身定制。它具有一系列功能，包括营销自动化、客户服务、社交 CRM 等。
借助 Sage CRM，企业可以无缝规划和实施营销和促销活动。其集成的电子邮件营销功能使用户能够向其联系人发送促销通讯。
优点：
具有全套企业资源规划和会计产品的协作 CRM 解决方案。
Sage CRM 专注于消除冗余、在单一视图中统一数据，并通过提供统一的信息和可靠的见解来提高生产力和效率。
缺点：
设置和实施过程需要大量时间和资源，包括培训。数据库错误可能会导致平台故障。
定价：