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它还可以帮助节省成本、提高效率并改善客户体验。

人工智能 (AI)的发展正在对自动化产生影响，因为它有助于加快流程并推动社交媒体、聊天机器人和亚马逊的 Alexa 等个人助理等平台的个性化。

根据 Ascend2 的报告，营销人员使用自动化的主要目标是优化他们的整体策略（43%）、提高数据质量（37%）和识别理想的客户和/或潜在客户（34%）。

由于有如此多的好处，营销人员必须了解营销自动化的范围，以便他们可以利用它来产生潜在客户、培养潜在客户并推动转化。

在本指南中，我们将解释营销团队需要了解的有关营销自动化的所有内容，提供一些有关如何有效使用它的技巧，并包括一些您可以使用的关键自动化营销工具。

什么是营销自动化？
那么营销自动化到底是什么？营销自动化是一个术语，通常用于描述平台的使用，其主要目的是自动化整个入站营销渠道的活动。

一般来说，这些可能包括重复但必要的任务，例如发送电子邮件、社交媒体和管理联系信息。

如果使用得当，营销自动化可以让您在客户旅程的每 澳大利亚商业邮件列表 个阶段高效、有效地生成潜在客户并培育潜在客户，从而让您增加收入并最大化投资回报率——而所有这些都无需牺牲您的工作质量。

通过实施简化的工作流程，营销自动化可以帮助您更快地实现更多目标。

营销自动化不会取代您或您的技能。它只会增强您现有的能力。

“自动化并不是要夺走营销人员的工作。它只是重新调整了营销人员的工作内容。” —— Cathal Melinn 在DMI 播客上说道。



营销自动化实际应用的一个例子是什么？
营销自动化在各种数字营销渠道中都有广泛用途。根据 Ascend2 的报告，自动化最常见的三种用途是电子邮件营销 (63%)、社交媒体管理 (50%) 和付费广告 (40%)。

营销自动化使用
那么，

步骤 1 - 假设用户访问您的网站并下载特定产品或服务的小册子或数据捕获资产（如电子书）。

第 2 步- 他们的联系方式将发送到您的客户关系管理 (CRM) 平台。从这里，您可以访问此潜在客户的历史记录以及与贵公司的互动信息。

步骤 3 - 然后向他们发送电子邮件，感谢他们下载资产。内容将根据您掌握的用户信息进行个性化设置。

步骤 4 -可以自动向同一用户发送后续电子邮件，所有邮件均基于用户之前的操作和与贵公司的互动，并带有定制的号召性用语。

通过这种方式，营销自动化可以帮助您以最少的努力轻松地培养潜在客户，并增加转化的机会。

营销自动化有哪些好处？
通过正确的营销自动化平台和方法，您将看到丰厚的营销投资回报 ( ROMI )。

在这里，我们将探讨使用营销自动化工具的好处，并使其成为您持续营销策略的关键部分。