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讓我舉個例子來說明它是

Posted: Wed Dec 04, 2024 9:12 am
by Rakhirandiseo
外向銷售團隊以取得成功
為了確保外向銷售團隊取得成功,請專注於策略角色理解,融合各種銷售方法以適應產品市場,並利用外向銷售來增強客戶參與度。克服常見的誤解並根據您的業務需求自訂策略是關鍵。

外向銷售人員 - 您認識向您發送外向銷售電子郵件或打電話詢問您是否需要某些東西的人嗎?在軟體公司及其外向銷售團隊的世界中,這些人發揮關鍵作用,經常在市場進入和目標市場識別的波濤洶湧的水域中航行。儘管他們在銷售團隊效率和銷售團隊生產力方面發揮著至關重要的作用,但他們有時會受到不公平的誹謗,在公眾的認知中,他們與不那麼令人愉快的角色混為一談。考慮到銷售成功在軟體業務領域的重要性,這種比較似乎特別不公平。


人們普遍認為對外銷售是侵入性的、煩人的並且以產品為中心。儘管銷售團隊在潛在客戶發掘和策略性規劃外向銷售策略以增強客戶互動和客戶滿意度方面做出了努力,但這種觀點仍然存在。然而,一位銷售人員打電話詢問您是否可以抽出幾分鐘時間進行討論,真的比那些似乎跟踪您遊標的每一次移動並不斷彈出的廣告更麻煩嗎?

在我看來,對外銷售和入境銷售本質上都不傾向於正面或負面。每個管道都可以成為有效的管道,這取決於銷售團隊如何利用它們。軟體產品公司的最佳方法可能涉及這些策略的組合,並根據其銷售策略規劃和銷售績效改進目標進行客製化。這種平衡方法通常透過了解產品與市場的契合度來支持,確保產品和服務滿足市場需求。

我在許多軟體企業中經常看到的一個疏忽,特別是在市場擴張的早期階段,就是不加區別地對待出站和入站銷售策略。與外向銷售代表不同,內向銷售代表處理直接來自已經感興趣的潛在客戶的查詢,這可能是由於公司有效的潛在客戶開發策略或引人注目的服務提供。這些潛在客戶可能是被客戶支援資源所吸引或被網路研討會所吸引,這表明他們對公司的產品和服務有興趣。這種區別強調了託管理解這些傳入要求以確定是否有穩固的市場契合度的重要性。

然而,對外銷售流程則完全不同。如何進行的。友善的銷售人員打電話詢問他是否可以與您討論幾分鐘,例如關於訪客管理軟體的問題。你有點懷疑,但你同意了。然後他說他知道你的公司可能有辦法處理這個問題,但從長遠來看,他可能有一些更具成本效益的方法,並且可以更好地處理儲存的資料。您有興趣與他的經理討論此事嗎?完全沒有壓力,但至少,您可能會在離開時了解可用的選項。你說,好吧,我可以在約定的日期和時間與你的經理見面。接下來是愉快的告別。一切都很隨意。

現在,會議的日子到了,經理走進來,神情鎮定、自信。他問了你很多問題——“你在這個領域有什麼要求?你想在什麼時間內完成這個?你是決策者還是你認為其他人需要參與這個過程?”此時,您臉 英國 whatsapp 手機號碼列表 上帶著困惑的表情,說道:“先生,我不知道您在說什麼,但我真的希望您現在就離開” -好心的銷售人員會明天有糟糕的一天。

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然而,對外銷售流程則完全不同。讓我舉個例子來說明它是如何進行的。我們的外向銷售團隊(我們綜合銷售團隊設定的一部分)的一位友善的銷售人員打電話詢問他是否可以與您討論幾分鐘,例如關於訪客管理軟體產品的問題。你有點懷疑,但你同意了。然後他提到他知道你們公司可能有辦法處理這個問題,但從長遠來看,他可能有一些更具成本效益的東西,以及更好地處理存儲的數據,這是我們產品的一個關鍵功能以及旨在提高客戶滿意度和客戶回饋的服務。

您有興趣與他的經理討論此事嗎?完全沒有壓力,但至少,您可能會在離開時了解可用的選項。你說,好吧,我可以在約定的日期和時間與你的經理見面。接下來是愉快的告別。一切都很隨意。

現在,會議的日子到了,經理走進來,神情鎮定、自信。他問了你很多問題——“你在這個領域有什麼要求?你想在什麼時間內完成這個?你是決策者還是你認為其他人需要參與這個過程?”此時,您臉上帶著困惑的表情,說道:“先生,我不知道您在說什麼,但我真的希望您現在就離開” - 好心的銷售人員會明天過得不好。