动荡时期如何开办外语学校并发展
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:38 am
米哈伊尔·基普查托夫 (Mikhail Kipchatov) 是捷克和斯洛伐克语言学校“CZECH and I”的创始人和校长。我们继续分享客户的故事，他们将Compass业务信使应用到他们的工作流程中并改善了团队内部的沟通。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
了解有关指南针的更多信息
从捷克共和国的教育到捷克语和斯洛伐克语学校
米哈伊尔从个人经历中了解出国留学的感觉。放学后，他在俄罗斯大学学习了一年，然后前往布拉格，首先学习语言课程，然后前往查尔斯大学。他完成了硕士学位并返回圣彼得堡，在从事主要工作的同时教授英语。
2016年，他提请注意这样一个事实：圣彼得堡的许多学生希望学习捷克语并在 广告电话号码数据 那里学习，但与其他语言不同的是，几乎没有针对目标受众的优惠。决定从哪里开始很困难。首先，米哈伊尔和一位同事开设了一个对话俱乐部，在那里为儿童和成人放映捷克语电影，并向感兴趣的学生教授课程。
“捷克语和我”语言学校于 2019 年开业。那时，业务战略已经形成，教师已经招聘，所有必要的文件也已经完成。学校的目标不仅是教授语言，还帮助那些想要在捷克大学学习、收集文件和准备国际考试的学生。
“捷克和我”团队的工作如何？
在米哈伊尔看来，开办自己的企业——一所外语学校并不像看上去那么容易。刚开始，由于时间不够，只能请朋友帮忙授课，埋头苦学教学方法，自己处理会计和商业登记。
事实证明，建立招聘流程很困难——我们不得不终止与几位老师的合作。当米哈伊尔在 CZECH and I 聘请了一位以捷克语为母语的人时，出现了困难的情况 - 这似乎是一个难得的机会，可以将语言学校的教育提升到一个新的水平。但实践证明，教学中最重要的不是语言的流利程度，而是跟随课程的能力以及与团队协调行动的能力。在多次尝试与老师建立工作关系失败后，我不得不告别。
“我们没有严格的等级制度——相反，我们始终愿意在团队内部进行对话，所有员工都知道这一点。作为一名领导者，我在充满压力和困难的情况下成长——我经常不得不寻找变通办法和非标准解决方案。”
我的生意是在一个动荡的时期开始的。疫情期间，当无法在平常的办公室教学生捷克语时，米哈伊尔帮助学校改变了教学方式，并组织了捷克语在线课程。 2022 年，“捷克和我”团队面临学生开始大量申请捷克共和国签证被拒的事实，并决定开始教授斯洛伐克语。
在学校，习惯上定期召开教师理事会，以便彼此不断保持联系。在会议上，同事们讨论了针对儿童和成人的课程、新的教学方法和培训计划。
米哈伊尔的团队包括九名教师——既有俄语专家，也有母语人士。团队的一部分住在欧洲，因此学校需要一种工具来与每个人保持联系。
如何将团队团结在一个工作空间中？
“有一天，我们的工作帐户上的 Whatsapp* 出现了故障。所有工作信件都被删除了！许多学生通过 Whatsapp* 发送了他们准备提交给大学的文件，我们不得不索取副本。同事的一系列重要信息都丢失了——课程、协议……所有这些都一下子丢失了。”
以前，与同事的所有沟通都很混乱 - 他们通过 Whatsapp* 与某人通信，通过 Telegram 或 Facebook* 与某人通信。选择一种通信工具很困难 - 有些人无法安装该应用程序，其他人不想使用不寻常的通信方法和首选社交网络。
* 属于 Meta，被认为是极端分子并在俄罗斯被禁止。
我必须适应我的同事和学生，并创建一个通用的聊天工具，以便在大多数人使用的信使中工作。在 VK、Whatsapp* 和 Telegram 中同时管理流程非常困难 - 这种组织只占用了 Mikhail 的时间。教师经常忘记他们使用哪个应用程序来讨论工作问题或发送重要文件，并且没有与团队同步，而是出现了口碑。
很明显，是时候改变团队的沟通流程了。该团队选择了工作信使Compass，其中所有重要信息都集中在一个地方，并且不会与新闻和与朋友的聊天混合在一起。
* 属于 Meta，被认为是极端分子并在俄罗斯被禁止。
学校现在的运作情况如何？
有了 Compass，经营一所语言学校变得更加容易。您不再需要担心学生的文档丢失 - 在封闭式聊天“指南”中，Mikhail 为每个学生创建一个线程并将所有文件附加到其中。借助此功能，学生的文件始终触手可及。
“有了 Compass，你不必考虑学生发给我们的内容以及发往何处。只需转到主题并找到必要的文档即可。一切都在一个空间中 - 无需痛苦地在所有信使中搜索学校证书扫描件，并定期被其他消息和新闻分散注意力。”
与团队、学生及其家长的沟通变得更加容易和结构化。米哈伊尔认为，当一切都在一个平台上时，接收和处理信息就会容易得多。Compass 的界面非常直观 - 您无需花费大量时间来了解呼叫同事或创建线程的设置。您可以为每个参与者分配自己的状态，并查看谁在写作 - 学生或其家长。
以下是他们在“捷克和我”中使用的聊天内容：
教育聊天 - 作业和教育材料以 YouTube 课程链接的形式复制；
“一般信息”聊天是涉及所有学生的时事通讯。米哈伊尔在其中报告了节日会议及其准备工作；
需要“老师”和“管理层”聊天来解决组织问题。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
了解有关指南针的更多信息
从捷克共和国的教育到捷克语和斯洛伐克语学校
米哈伊尔从个人经历中了解出国留学的感觉。放学后，他在俄罗斯大学学习了一年，然后前往布拉格，首先学习语言课程，然后前往查尔斯大学。他完成了硕士学位并返回圣彼得堡，在从事主要工作的同时教授英语。
2016年，他提请注意这样一个事实：圣彼得堡的许多学生希望学习捷克语并在 广告电话号码数据 那里学习，但与其他语言不同的是，几乎没有针对目标受众的优惠。决定从哪里开始很困难。首先，米哈伊尔和一位同事开设了一个对话俱乐部，在那里为儿童和成人放映捷克语电影，并向感兴趣的学生教授课程。
“捷克语和我”语言学校于 2019 年开业。那时，业务战略已经形成，教师已经招聘，所有必要的文件也已经完成。学校的目标不仅是教授语言，还帮助那些想要在捷克大学学习、收集文件和准备国际考试的学生。
“捷克和我”团队的工作如何？
在米哈伊尔看来，开办自己的企业——一所外语学校并不像看上去那么容易。刚开始，由于时间不够，只能请朋友帮忙授课，埋头苦学教学方法，自己处理会计和商业登记。
事实证明，建立招聘流程很困难——我们不得不终止与几位老师的合作。当米哈伊尔在 CZECH and I 聘请了一位以捷克语为母语的人时，出现了困难的情况 - 这似乎是一个难得的机会，可以将语言学校的教育提升到一个新的水平。但实践证明，教学中最重要的不是语言的流利程度，而是跟随课程的能力以及与团队协调行动的能力。在多次尝试与老师建立工作关系失败后，我不得不告别。
“我们没有严格的等级制度——相反，我们始终愿意在团队内部进行对话，所有员工都知道这一点。作为一名领导者，我在充满压力和困难的情况下成长——我经常不得不寻找变通办法和非标准解决方案。”
我的生意是在一个动荡的时期开始的。疫情期间，当无法在平常的办公室教学生捷克语时，米哈伊尔帮助学校改变了教学方式，并组织了捷克语在线课程。 2022 年，“捷克和我”团队面临学生开始大量申请捷克共和国签证被拒的事实，并决定开始教授斯洛伐克语。
在学校，习惯上定期召开教师理事会，以便彼此不断保持联系。在会议上，同事们讨论了针对儿童和成人的课程、新的教学方法和培训计划。
米哈伊尔的团队包括九名教师——既有俄语专家，也有母语人士。团队的一部分住在欧洲，因此学校需要一种工具来与每个人保持联系。
如何将团队团结在一个工作空间中？
“有一天，我们的工作帐户上的 Whatsapp* 出现了故障。所有工作信件都被删除了！许多学生通过 Whatsapp* 发送了他们准备提交给大学的文件，我们不得不索取副本。同事的一系列重要信息都丢失了——课程、协议……所有这些都一下子丢失了。”
以前，与同事的所有沟通都很混乱 - 他们通过 Whatsapp* 与某人通信，通过 Telegram 或 Facebook* 与某人通信。选择一种通信工具很困难 - 有些人无法安装该应用程序，其他人不想使用不寻常的通信方法和首选社交网络。
* 属于 Meta，被认为是极端分子并在俄罗斯被禁止。
我必须适应我的同事和学生，并创建一个通用的聊天工具，以便在大多数人使用的信使中工作。在 VK、Whatsapp* 和 Telegram 中同时管理流程非常困难 - 这种组织只占用了 Mikhail 的时间。教师经常忘记他们使用哪个应用程序来讨论工作问题或发送重要文件，并且没有与团队同步，而是出现了口碑。
很明显，是时候改变团队的沟通流程了。该团队选择了工作信使Compass，其中所有重要信息都集中在一个地方，并且不会与新闻和与朋友的聊天混合在一起。
* 属于 Meta，被认为是极端分子并在俄罗斯被禁止。
学校现在的运作情况如何？
有了 Compass，经营一所语言学校变得更加容易。您不再需要担心学生的文档丢失 - 在封闭式聊天“指南”中，Mikhail 为每个学生创建一个线程并将所有文件附加到其中。借助此功能，学生的文件始终触手可及。
“有了 Compass，你不必考虑学生发给我们的内容以及发往何处。只需转到主题并找到必要的文档即可。一切都在一个空间中 - 无需痛苦地在所有信使中搜索学校证书扫描件，并定期被其他消息和新闻分散注意力。”
与团队、学生及其家长的沟通变得更加容易和结构化。米哈伊尔认为，当一切都在一个平台上时，接收和处理信息就会容易得多。Compass 的界面非常直观 - 您无需花费大量时间来了解呼叫同事或创建线程的设置。您可以为每个参与者分配自己的状态，并查看谁在写作 - 学生或其家长。
以下是他们在“捷克和我”中使用的聊天内容：
教育聊天 - 作业和教育材料以 YouTube 课程链接的形式复制；
“一般信息”聊天是涉及所有学生的时事通讯。米哈伊尔在其中报告了节日会议及其准备工作；
需要“老师”和“管理层”聊天来解决组织问题。