没有州法规来规范电话交谈的录音
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:52 am
英国的通话录音
快速穿越大西洋会带您进入一个严格意义上没有禁止个人录制电话和对话的法规的地方，但有各种法律规定公司在获得这些录音后如何做以及如何处理这些录音。这些法律包括但不限于：
2000 年电信（合法商业行为）（通信拦截）条例（SI 2000/2699）（合法商业条例）。
1998 年数据保护法案（DPA）。
根据《2000 年电信条例》，只有出于以下原因之一，公司才可以在未经同意的情况下录制语音通话：
允许企业遵守其他监管程序
提供商业交易的证据
作为验证被监控人员是否按照标准执行工作的一种手段
保护国家安全
防止或侦查犯罪活动
确保电信系统高效运行
允许企业检测电信系统的未经授权的使用
《数据保护法》定义了妥善处理个人数据 奥地利电话号码资源 的规则，要求安全存储所有电话通话记录，并采取适当措施避免泄露。这些规则侧重于平衡个人和企业的利益。
但《通用数据保护条例》 （GDPR）却并非如此。该条例取代了《数据保护指令 95/46/EC》，旨在协调整个欧洲的数据隐私法。该条例旨在保护欧盟公民的数据和隐私，因为“这个世界日益由数据驱动，与 1995 年指令制定时的情况大不相同”。
最终，GDPR 直接影响组织记录个人对话的能力，即使是在商业设备上进行的对话。
通话记录和 GDPR
销售和营销团队的注意事项
在打开通话录音开关之前，请考虑以下几点：
您和您的团队是否熟悉您将要呼叫的州和国家或您的潜在客户将要呼叫的地方的法律和惯例？
您和您的团队是否接受过有关如何征求同意以及如果一方不同意该怎么办的正式培训？
您和您的团队是否拥有合适的工具来以有益且有影响力的方式记录通话？
如果您有其他销售和营销团队应该考虑的想法，请在下面的评论中提出。
在新的国家启动营销计划之前，请务必咨询您的法律团队，并在录制之前完全了解该国的法规。
有兴趣了解有关通话记录和同意的更多信息吗？
以下是一些供您查看的资源：
有关澳大利亚通话法律的更多信息，请参阅澳大利亚信息专员办公室的监视和监控指南。
有关加拿大方法的更多详细信息，您可以查看隐私专员的《记录客户电话的指南》。
有关爱尔兰通话录音法律的更多详细信息，请查看此处的链接。
要了解关于英国各项法律的更多详情，请阅读此处。
再次强调，无论您身在何处，获得各方同意通常都是最好的选择。这将保护您和所有相关方。
感谢您的阅读！如果您正在寻找通话录音、转录和其他高级通话服务，请通过以下方式联系我们，我们的团队将尽快回复您。
快速穿越大西洋会带您进入一个严格意义上没有禁止个人录制电话和对话的法规的地方，但有各种法律规定公司在获得这些录音后如何做以及如何处理这些录音。这些法律包括但不限于：
2000 年电信（合法商业行为）（通信拦截）条例（SI 2000/2699）（合法商业条例）。
1998 年数据保护法案（DPA）。
根据《2000 年电信条例》，只有出于以下原因之一，公司才可以在未经同意的情况下录制语音通话：
允许企业遵守其他监管程序
提供商业交易的证据
作为验证被监控人员是否按照标准执行工作的一种手段
保护国家安全
防止或侦查犯罪活动
确保电信系统高效运行
允许企业检测电信系统的未经授权的使用
《数据保护法》定义了妥善处理个人数据 奥地利电话号码资源 的规则，要求安全存储所有电话通话记录，并采取适当措施避免泄露。这些规则侧重于平衡个人和企业的利益。
但《通用数据保护条例》 （GDPR）却并非如此。该条例取代了《数据保护指令 95/46/EC》，旨在协调整个欧洲的数据隐私法。该条例旨在保护欧盟公民的数据和隐私，因为“这个世界日益由数据驱动，与 1995 年指令制定时的情况大不相同”。
最终，GDPR 直接影响组织记录个人对话的能力，即使是在商业设备上进行的对话。
通话记录和 GDPR
销售和营销团队的注意事项
在打开通话录音开关之前，请考虑以下几点：
您和您的团队是否熟悉您将要呼叫的州和国家或您的潜在客户将要呼叫的地方的法律和惯例？
您和您的团队是否接受过有关如何征求同意以及如果一方不同意该怎么办的正式培训？
您和您的团队是否拥有合适的工具来以有益且有影响力的方式记录通话？
如果您有其他销售和营销团队应该考虑的想法，请在下面的评论中提出。
在新的国家启动营销计划之前，请务必咨询您的法律团队，并在录制之前完全了解该国的法规。
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以下是一些供您查看的资源：
有关澳大利亚通话法律的更多信息，请参阅澳大利亚信息专员办公室的监视和监控指南。
有关加拿大方法的更多详细信息，您可以查看隐私专员的《记录客户电话的指南》。
有关爱尔兰通话录音法律的更多详细信息，请查看此处的链接。
要了解关于英国各项法律的更多详情，请阅读此处。
再次强调，无论您身在何处，获得各方同意通常都是最好的选择。这将保护您和所有相关方。
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