推动 2019 年营销计划的 3 个关键营销指标
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:53 am
注意！
2018 年已进入第四季度。今年你仍然可以有所斩获，甚至有望获胜。但现在是时候制定策略，让你在 2019 年取得营销成功。
加入游戏吧。大家好，我们正 俄罗斯电报数据
在讨论营销规划时间。
2019 年的营销成功始于设定 SMART 目标。
SMART目标包括：
具体的
可衡量
可实现
可重复
及时
今天，我们将重点关注“可衡量”部分，通过确定 3 个关键营销指标来衡量您现在和未来一年的营销成功。
为什么可衡量的 KPI 很重要
如果不记录得分，你就无法获胜。
如果不为营销活动设定 KPI（关键绩效指标），就不可能知道哪些措施是有效的。指标可帮助您确定当前绩效与一年后期望绩效之间的差距（即“增长差距”）。
当你了解你的“增长差距”时，你可以规划营销和销售策略，帮助你实现 2019 年的目标。
网站会话（又称网站访问）
我们希望吸引更多人访问我们的网站
这是我们从所有客户那里听到的共同说法——B2B、B2C、非营利组织、小型、大型和介于两者之间的企业。这是有充分理由的。
网站会话是所有在线营销产生收入的起点。
会话营销指标.png
增加网站会话是创造转化机会的关键。您还需要衡量哪些渠道（自然搜索、付费搜索等）正在推动会话，以便您可以根据这些结果衡量您的努力。
比赛次数就像一支球队在足球场上的控球次数。控球次数/比赛次数越多，得分机会就越多。
每次访问者访问您的网站时，您的网站都有机会给人留下良好的第一印象，建立信任，并希望将该访问者转化为潜在客户。
当我们谈论领先时，我们谈论的是得分位置。
网上营销线索
无论您的网站每月吸引 100 次访问还是 20,000 次访问，您都必须有一种方式让访问者举手说“告诉我更多信息”。
如果不这样做，你就是在玩一场零和游戏。
有些用户访问您的网站只是因为他们只是在网上搜索。对于这些闲逛者，您的网站应该给人留下良好的第一印象并提供值得信赖的内容。
但其他访问者在寻找您的网站时，会考虑以 结果为导向的目标 。对于这些访问者，您应该在网站上提供多种 转化机会 ，以适应买家旅程中的特定点。例如：
为仍在研究其问题（认知阶段）的 Joe 提供的白皮书
为准备比较产品（考虑阶段）的 Brett 举办的网络研讨会
为即将购买的 Dan 提供演示（决策阶段）
持续联系注册表单.png
电子邮件营销工具 Constant Contact 在其博客文章末尾包含此免费试用注册表，以吸引感兴趣的读者采取下一步行动。
至少 ，要有一个联系表格，这样人们就可以告诉你他们想了解更多信息。（但老实说，使用联系表格就像试图用三线四分卫进入季后赛一样。你有机会，但可以做得更好。）
对于许多营销团队来说，跟踪在线营销传递给销售团队的销售线索总数 就足够了。
但如果您想深入了解营销统计数据，您可以将在线营销线索分为两个子类别。
营销合格线索 (MQL)
营销合格线索是处于购买旅程初始阶段的潜在客户。他们正在寻找信息（通常是免费信息），但尚未准备好与您的销售团队进行对话。
您的销售和营销团队可以通过电子邮件培育活动向这些潜在客户发送有用的专业知识，从而协调培育这些潜在客户。分享专业知识将建立信任并帮助他们更接近得分位置。
MQL 可以很好地表明：1）您的网站正在被找到，2）您分享的信息与您的受众相关。
销售合格线索 (SQL)
SQL 是热门线索。这些线索处于红区，而您的销售团队的任务就是让他们跨越目标线，从而得分（达成交易）。
SQL 更愿意与您的销售团队讨论购买事宜。
区分 SQL 和 MQL 可以帮助您确定谁在访问您的网站、在线潜在客户的销售周期长度以及您需要为网站生成哪些类型的内容。例如，如果您的 MQL 未发展为 SQL，也许您需要提供能够更好地帮助他们前进的内容。
来自网络营销的客户
分数！
有时，让潜在客户访问您的网站、接受报价并最终购买您的产品需要经过一段漫长的路程。
但最终，在线营销带来的客户数量才是衡量营销投资回报率的真正标准，因为它与您的底线息息相关。
确保使用 CRM 跟踪潜在客户，从他们在您的网站上转化的那一刻起，一直到销售周期。最复杂的 CRM 和营销自动化平台可以在联系人将 Cookie 放在您的网站上后，告诉您他们的一举一动。
至少，确保您的销售团队将潜在客户和客户标记为在线营销潜在客户，以便您可以 计算每个潜在客户的成本。
通过逆向思维设定你的营销目标
那么，您如何知道多少次会话足以达到您的收入目标？
我们喜欢从每个人最喜欢的指标——客户——开始逆向思考。
确定你想从在线营销中赢得多少客户将有助于你确定你的目标：
销售转化率（成交量/在线销售线索总数）
网站转化率（在线潜在客户总数/网站会话数）
网站会话
绘制这些数字可以帮助您弄清楚自己是在制定不切实际的愿望还是设定了 SMART 目标。
例如，假设您每个月产生：
1 笔销售
2 条在线线索
200 个网站会话
分解为：
50% 销售转化率（平均）
1% 网站转化率（低于平均水平）
但是假设你的目标是每月赢得 10 位客户。
以目前的转化率来实现这一目标，您必须将网站流量增加 90% 至每月 2,000 次访问。您可以想象，这是一个孤注一掷的目标，需要大量预算。
不要祈祷奇迹的发生，而是要规划出你需要的指标来设定可实现的目标。
2018 年已进入第四季度。今年你仍然可以有所斩获，甚至有望获胜。但现在是时候制定策略，让你在 2019 年取得营销成功。
加入游戏吧。大家好，我们正 俄罗斯电报数据
在讨论营销规划时间。
2019 年的营销成功始于设定 SMART 目标。
SMART目标包括：
具体的
可衡量
可实现
可重复
及时
今天，我们将重点关注“可衡量”部分，通过确定 3 个关键营销指标来衡量您现在和未来一年的营销成功。
为什么可衡量的 KPI 很重要
如果不记录得分，你就无法获胜。
如果不为营销活动设定 KPI（关键绩效指标），就不可能知道哪些措施是有效的。指标可帮助您确定当前绩效与一年后期望绩效之间的差距（即“增长差距”）。
当你了解你的“增长差距”时，你可以规划营销和销售策略，帮助你实现 2019 年的目标。
网站会话（又称网站访问）
我们希望吸引更多人访问我们的网站
这是我们从所有客户那里听到的共同说法——B2B、B2C、非营利组织、小型、大型和介于两者之间的企业。这是有充分理由的。
网站会话是所有在线营销产生收入的起点。
会话营销指标.png
增加网站会话是创造转化机会的关键。您还需要衡量哪些渠道（自然搜索、付费搜索等）正在推动会话，以便您可以根据这些结果衡量您的努力。
比赛次数就像一支球队在足球场上的控球次数。控球次数/比赛次数越多，得分机会就越多。
每次访问者访问您的网站时，您的网站都有机会给人留下良好的第一印象，建立信任，并希望将该访问者转化为潜在客户。
当我们谈论领先时，我们谈论的是得分位置。
网上营销线索
无论您的网站每月吸引 100 次访问还是 20,000 次访问，您都必须有一种方式让访问者举手说“告诉我更多信息”。
如果不这样做，你就是在玩一场零和游戏。
有些用户访问您的网站只是因为他们只是在网上搜索。对于这些闲逛者，您的网站应该给人留下良好的第一印象并提供值得信赖的内容。
但其他访问者在寻找您的网站时，会考虑以 结果为导向的目标 。对于这些访问者，您应该在网站上提供多种 转化机会 ，以适应买家旅程中的特定点。例如：
为仍在研究其问题（认知阶段）的 Joe 提供的白皮书
为准备比较产品（考虑阶段）的 Brett 举办的网络研讨会
为即将购买的 Dan 提供演示（决策阶段）
持续联系注册表单.png
电子邮件营销工具 Constant Contact 在其博客文章末尾包含此免费试用注册表，以吸引感兴趣的读者采取下一步行动。
至少 ，要有一个联系表格，这样人们就可以告诉你他们想了解更多信息。（但老实说，使用联系表格就像试图用三线四分卫进入季后赛一样。你有机会，但可以做得更好。）
对于许多营销团队来说，跟踪在线营销传递给销售团队的销售线索总数 就足够了。
但如果您想深入了解营销统计数据，您可以将在线营销线索分为两个子类别。
营销合格线索 (MQL)
营销合格线索是处于购买旅程初始阶段的潜在客户。他们正在寻找信息（通常是免费信息），但尚未准备好与您的销售团队进行对话。
您的销售和营销团队可以通过电子邮件培育活动向这些潜在客户发送有用的专业知识，从而协调培育这些潜在客户。分享专业知识将建立信任并帮助他们更接近得分位置。
MQL 可以很好地表明：1）您的网站正在被找到，2）您分享的信息与您的受众相关。
销售合格线索 (SQL)
SQL 是热门线索。这些线索处于红区，而您的销售团队的任务就是让他们跨越目标线，从而得分（达成交易）。
SQL 更愿意与您的销售团队讨论购买事宜。
区分 SQL 和 MQL 可以帮助您确定谁在访问您的网站、在线潜在客户的销售周期长度以及您需要为网站生成哪些类型的内容。例如，如果您的 MQL 未发展为 SQL，也许您需要提供能够更好地帮助他们前进的内容。
来自网络营销的客户
分数！
有时，让潜在客户访问您的网站、接受报价并最终购买您的产品需要经过一段漫长的路程。
但最终，在线营销带来的客户数量才是衡量营销投资回报率的真正标准，因为它与您的底线息息相关。
确保使用 CRM 跟踪潜在客户，从他们在您的网站上转化的那一刻起，一直到销售周期。最复杂的 CRM 和营销自动化平台可以在联系人将 Cookie 放在您的网站上后，告诉您他们的一举一动。
至少，确保您的销售团队将潜在客户和客户标记为在线营销潜在客户，以便您可以 计算每个潜在客户的成本。
通过逆向思维设定你的营销目标
那么，您如何知道多少次会话足以达到您的收入目标？
我们喜欢从每个人最喜欢的指标——客户——开始逆向思考。
确定你想从在线营销中赢得多少客户将有助于你确定你的目标：
销售转化率（成交量/在线销售线索总数）
网站转化率（在线潜在客户总数/网站会话数）
网站会话
绘制这些数字可以帮助您弄清楚自己是在制定不切实际的愿望还是设定了 SMART 目标。
例如，假设您每个月产生：
1 笔销售
2 条在线线索
200 个网站会话
分解为：
50% 销售转化率（平均）
1% 网站转化率（低于平均水平）
但是假设你的目标是每月赢得 10 位客户。
以目前的转化率来实现这一目标，您必须将网站流量增加 90% 至每月 2,000 次访问。您可以想象，这是一个孤注一掷的目标，需要大量预算。
不要祈祷奇迹的发生，而是要规划出你需要的指标来设定可实现的目标。