社会销售
社交销售的基本思想是通过社交媒体建立联系和关系。销售人员现在可以使用社交媒体与潜在客户联系，而不是购买联系人列表。与传统销售不同，社交销售 手机号码列表 提供了更轻松地与决策者联系的机会。作为一名销售人员，您是否经常通过推销电话遇到看门人，使您无法与决策者取得联系？
作为销售人员，社交媒体还可以让您从决策者那里获取许多有趣的信息。例如，考虑一下你们的共同联系人。也许您的一位联系人可以快速介绍您。您还可以查看您的潜在客户曾在哪里工作过。也许他曾经工作过的公司之一已经是客户？简而言之，社交销售为您提供了很多见解，您可以利用这些见解来与潜在客户取得联系。
但这有效吗？
LinkedIn 在 2022 年进行的一项研究表明，专注于社交销售的经理比社交销售指数较低的同事创造的销售机会多 45%。将社交销售作为核心战略的公司实现销售目标的可能性提高了 51%。此外，多达 78% 使用社交销售的公司比不使用这种方法的竞争对手表现更好。社交销售当然可以支持销售流程。
2024 年 9 月 27 日
到 2024 年您必须掌握的 5 项销售技能
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社交销售的七项重要技巧
分享内容以获得可信度和知名度
内容是将您的品牌置于聚光灯下的理想方式。与其分享商业文件或传播强烈的促销言论，不如将您的专业知识放在聚光灯下。您可以通过响应目标群体痛点的有趣内容来做到这一点，例如以博客文章、白皮书、网络研讨会或视频的形式。最重要的是，分享您自己也会阅读、聆听或观看的内容。您的目标群体会将您视为专家。这就建立了信任，而信任是销售的基础。
与合适的潜在客户建立关系
其目的并不是要与无穷无尽的潜在客户建立联系。您的时间和资源非常宝贵。因此，首先检查哪些公司可以使用您的服务或产品。然后调查这些组织内的决策者和可能的影响者是谁。这样您就可以确保将精力和时间投入到正确的目标群体和联系人中，并且不会浪费时间和资源。
回应潜在客户的贡献
当您的潜在客户在社交媒体上分享某些内容时，您可以做出回应。最简单的方法就是喜欢该帖子。这不会产生太大影响，但可能会增加您的知名度。当有人发布贡献并收到回复时，他们通常会查看谁喜欢他们的内容。但你也可以更进一步评论他的贡献。例如，分享您对潜在客户撰写的主题的经验。
发送个人消息
当您通过 LinkedIn 向潜在客户发送消息时，这是联系潜在客户的一种有用方式。但请勿使用此渠道发送垃圾邮件或进行即时销售。您的潜在客户也知道您正试图向他推销一些东西。首先专注于建立关系，然后再进行销售。因此，请尽量使您的信息尽可能个性化和真实。回应潜在客户的需求或问题，询问潜在客户的贡献等问题。简而言之：做你自己，这会比立即发送销售宣传更自然，产生更大的影响。
使用工具
今天，您可以使用许多工具来支持您的社交销售。例如，考虑 LinkedIn Sales Navigator 或 Google 警报（当您的潜在客户有消息时收到通知）。大多数 CRM 系统还提供与社交销售配合使用的选项。例如，发现您的潜在客户何时喜欢您的贡献、您的潜在客户何时分享某些内容等。
与有影响力的人合作
与有影响力的人建立关系。还要求他们分享并喜欢您的内容。他们可以确保您的内容对新潜在客户更加可见。
在哪些社交媒体上？
LinkedIn 和 Twitter 更有可能被视为 B2B 环境，而 Instagram、Facebook 和 TikTok 更有可能被视为 B2C。亲自尝试不同的社交媒体，发现什么能给你带来最大的成功。
让社交销售成为日常工作
社交销售应该是您日常销售活动的重要组成部分。因此，要养成每天点赞帖子、回复消息、与有趣的潜在客户联系、通过私信帮助潜在客户、分享有趣的内容等的习惯。
我们希望这些提示能让您更深入地了解如何使用社交销售。如果您明智地使用社交销售，它会提高您的知名度并增强潜在客户的信任。这些是建立牢固关系的理想要素。您有什么自己的秘诀吗？请务必与我们分享。
