词汇表：
1. 已发号码
这是发送到特定电子邮件地址的所有电子邮件的总数。
2. 打开率
这是显示已打开消息 挪威电话号码库 和所有已发送消息之间的关系的比率。
打开率=打开的电子邮件数量/发送电子邮件的数量
3. 点击
这是在特定活动中发送的一封邮件的独立点击次数。必须记住，点击同一封邮件中的链接、多次点击同一链接、点击取消订阅新闻通讯或在浏览器中预览邮件均不包含在该数字内。
4. CTR（点击率）
点击次数与给定营销活动中发送的消息数量之间的关系。该值以百分比表示。该比率通常被认为是所有电子邮件营销比率中最准确的。
5. 跳出率
很可能未送达预期收件人的电子邮件总数。邮件系统会记录拒绝该邮件的信息。
可以区分两种类型的反弹：
硬退回
这些信息告诉我们无法将此邮件和其他邮件发送给指定接收者。此类退回的原因可能是电子邮件地址错误、之前已从服务器中删除电子邮件地址或服务器不存在。
软退回
这涉及暂时无法将电子邮件发送给特定收件人。当邮件服务器确认目标邮箱存在但邮件尚未送达时，可能会发生软退回。最常见的原因是收件人的服务器暂时无法访问、连接中断或收件人的邮箱已满。向此电子邮件地址发送其他邮件可能是可行的。
如果您尚未在电子邮件营销活动中使用登陆页面，但又愿意这样做，请尝试一下我们的应用程序。
该词汇表基于：Dobre praktyki 电子邮件营销（电子邮件营销的良好实践），IAB Poland，2011 年。
