混合使用文本、图像、视频和语音注释。
提供独家折扣或提前销售的权利。
利用限时优惠营造紧迫感。
5. 通过聊天机器人实现自动化互动
及时回复对于提升品牌参与度至关重要。一项荟萃分析发现,三分之二的买家在 希腊 WhatsApp 数据 向品牌发送消息后没有得到任何回复,这损害了信任。
以下是客户在接触品牌时的期望:
使用聊天机器人自动回复可确保客户无需等待。
使用 WhatsApp Business API 设置即时回复。
自动执行常见问题解答、订单更新和预约预订。
保持人性化——为复杂的查询设置升级路径。
自动化跟进以提高保留率和重新参与度。
6. 开展互动活动
互动营销活动能够创造双向对话,而非单向推广。使用 WhatsApp 动态地与客户互动。
进行民意调查和调查以了解客户偏好。
举办赠品活动来提高品牌知名度。
鼓励用户生成内容以获得更好的参与度。
让您的活动充满乐趣且有益,以最大限度地提高参与度。