ContactMonkey напрямую интегрируется с Outlook и Gmail, обеспечивая целевую рассылку сообщений и подробную аналитику вовлеченности. Это делает его идеальным для удовлетворения потребностей в немедленной коммуникации по управлению организационными изменениями.
Основные характеристики:
Полная интеграция с Outlook и Gmail
Аналитика в реальном времени для электронной почты и опросов
Инструмент обратной связи с сотрудниками для сбора ответов на опросы
Готовые шаблоны для единообразной фирменной коммуникации
Как использовать инструмент для управления изменениями: используйте ContactMonkey для отправки регулярных обновлений по электронной почте о вашей инициативе по изменению, планируйте последующие напоминания и встраивайте опросы обратной связи непосредственно в электронные письма. Благодаря подробной аналитике, такой как показатели кликов и тепловые карты, коммуникаторы могут отслеживать показатели вовлеченности, такие как показатели открытия и кликов, гарантируя, что сотрудники будут в курсе событий с помощью оптимизированных электронных писем для управления изменениями.
Пример из реальной жизни: компания, проходящая реструктуризацию, может использовать ContactMonkey для обмена обновлениями о ходе работ, сроками и часто задаваемыми вопросами, гарантируя согласованность действий каждой команды. Сбор отзывов сотрудников с помощью опросов позволяет HR-отделу решать проблемы, повышая прозрачность и поддержку изменений.
2. Слабость
Назначение инструмента: Slack — это инструмент для обмена сообщениями в реальном времени и внутреннего сотрудничества , который поддерживает сегментированную гана список телефонных номеров коммуникацию, что делает его идеальным для постоянных обсуждений, связанных с изменениями. Благодаря выделенным каналам Slack позволяет коммуникаторам организовывать беседы, позволяя сотрудникам получать доступ к соответствующим обновлениям и предлагать обратную связь.
Основные характеристики:
Обмен сообщениями в режиме реального времени по выделенным каналам для сегментированных тем
Интеграция с Google Workspace, Office 365 и Asana
Возможности обмена файлами и видеоконференций
Настраиваемые уведомления и автоматические напоминания о сообщениях
Как использовать инструмент для управления изменениями: Настройте выделенные каналы в Slack для вопросов и ответов, обратной связи и регулярных обновлений по инициативе изменений. Сотрудники могут задавать вопросы, делиться опасениями и получать доступ ко всем соответствующим документам в одном месте, способствуя совместному подходу к изменениям.
Пример из реальной жизни: например, при внедрении новой системы программного обеспечения для управления изменениями ИТ-отдел компании может создать канал Slack, где сотрудники могут задавать вопросы, сообщать о проблемах и получать помощь в режиме реального времени. Такая коммуникация по управлению изменениями помогает сотрудникам чувствовать поддержку и снижает трения даже во время небольшого внедрения технологий.
