作者：編輯人員 - 2021 年 7 月 14 日
制定並執行成功的潛在客戶開發策略並不是開玩笑。您需要能夠引起對理想目標的興趣，獲得可能對您的報價感興趣的新聯絡人，激起他們的興趣，並透過一系列步驟將他們轉變為買家。這是一條漫長而曲折的道路，必須由一支非常有能力的多學科團隊來管理：每個人- 從內容創建者，到定義潛在客戶生成策略的人員和執行者- 都必須對目標和執行者有清晰的了解如何在規定的時間內實現它們。顯然，不要忘記銷售人員的關鍵作用，宏都拉斯 電話號碼庫 他們必須與團隊其他成員完美同步，以便掌握重要資訊並完成流程。
潛在客戶開發策略：值得擔心的 6 個指標
鑑於涉及不同工具、內容和技能的路徑的複雜性，我們問自己一個全新的問題：哪些指標讓我們了解潛在客戶開發策略不起作用？哪些錯誤不該犯？以下有六個非常有趣的想法，獻給那些不想浪費時間或資源的人：
1.產生的流量和收集到的潛在客戶之間的轉換率不足
根據定義，這是在策略層面上某些事情無法正常運作的第一個跡象。事實上，可能會發生這樣的情況：根據目標，流量（自然流量和/或付費流量）被認為是令人滿意的，但潛在客戶的轉換率仍然接近零。不需要很大比例來「克服」第一個障礙，但如果明顯缺乏興趣，則需要在受眾群體、買家角色、文案和內容方面仔細審查該項目。如果流量是贊助的（社群媒體活動或透過 Google ADS 付費流量），您需要專注於每次點擊成本和每次潛在客戶成本，並將其與行業或工具基準進行比較。
2. 潛在客戶數量令人滿意，但與買家角色不匹配
如果產生的銷售線索數量令人滿意，但無法轉換為商機，那麼銷售線索產生策略就不起作用。在這種情況下，線索被稱為「未達到目標」。這種情況發生在多種情況下：當潛在客戶所屬的公司沒有足夠的規模來提供所提議的產品/服務時，當他們是競爭對手時，當他們不是決策者或能夠影響其決策的主體時，當他們屬於到不感興趣的部門等等。
3. 潛在客戶不與培育提醒互動
培育和評分是現代行銷人員行李中不可缺少的兩項活動。它們很重要，因為為了簡化事情，與銷售人員共享「冷」線索相當於浪費時間。這些培養活動巧妙地透過行銷自動化工具進行點綴，旨在篩選潛在客戶的數量，只將那些最有潛力的人帶入銷售團隊。在這種情況下，我們的策略無法正常發揮作用的一個症狀是聯絡人對培育行動沒有做出反應。這可能表明所提議的內容需要重新調整重點，或者只是我們的訊息無法從背景噪音中顯現出來，因此我們需要在直接溝通的寫作和論點中提高效率。
4. 行銷與銷售之間的配合不佳
儘管對漏斗的第一部分進行了出色的管理，但有時行銷和銷售之間缺乏同步會導致專案失敗。潛在客戶可能沒有及時傳遞給銷售人員，或者他們沒有正確吸引潛在客戶的訊息和工具。
5. 銷售人員沒有合適的工具
這是前一點的延伸。一般來說，銷售人員非常擅長管理已知的聯絡人，但是當涉及潛在客戶開發時，他們正在與新客戶打交道，銷售人員必須根據行銷開始的工作從頭開始與新客戶建立關係。只有分享內容和支援工具：見解、成功案例、內容豐富的影片等等，才能確保兩個階段之間的連續性以及策略的成功。當銷售人員沒有這些工具，或者更糟的是，沒有考慮行銷提供的資訊時，這對專案的成功來說是一個壞兆頭。
6.缺少循環報告製度
說到行銷和銷售之間的關係，他們之間往往缺乏資訊循環。這意味著訊息從行銷到銷售是單向傳播的，因為行銷必須產生潛在客戶並完成其工作的概念仍然相當普遍。實際上，銷售人員向行銷人員提供從客戶收到的回饋至關重要，因為這樣團隊就能夠修改和完善訊息或內容分發管道，使其變得越來越有效。
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