根據 Formisimo 報告,桌上型電腦在表單轉換率方面領先,為 17.5%,平板電腦緊隨其後,為 16.9%,手機緊隨其後,為 12.7%。一旦您掌握了增強關鍵點擊時刻的專業知識,您就可以獲得提高平均統計數據的結果。
深入研究可以改善表單轉換的各種策略,包括以下內容:
個性化,
移動優化,
使用者友善的設計,
可達性,
持續改進。
繼續閱讀並收集有關表單轉換的全面知識,以取得更好的結果。
您的轉換優化策略是什麼?
為您的策略配備先進的解決方案和工具,以提升您的登陸頁面效能並推動可衡量的結果。
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轉換優化策略
轉換形式是什麼意思?
轉換表單是網站或登陸頁面上的一種表單,專門設計用於將訪客轉換為潛在客戶、訂戶或客戶。轉換表單的主要目的是收集訪客的信息,例如他們的姓名、電子郵件地址或其他相關詳細信息,以換取品牌提供的某些價值,例如免費試用、可下載資源、新聞訂閱,或產品購買。
根據ExplodingTopics 的統計數據,一半的行銷人員認為線上表單是關鍵的潛在客戶開發工具。
轉換表單的有效性通常透過其轉換率來衡量,轉換率表示完成表單的訪客佔頁面訪客總數的百分比。
為了更好地理解轉換形式的含義,請查看以下 8 個如何使用它們的範例:
1. 電子郵件通訊註冊
目的:收集電子郵件地址以發送電子報、更新或促銷內容。
範例: 提示使用者訂閱每週電子報以獲取最新行業新聞的表單。
2. 免費試用註冊
目的: 收集資訊以提供免費產品或服務試用。
例如:一家軟體公司透過註冊表單提供其產品的免費試用版。
畫布轉換形式
來源:canva.com
3. 電子書或白皮書下載
目的:取得詳細資訊以 泰国电话号码库 換取電子書、白皮書或報告等可下載資源的存取權限。
範例: 使用者提交電子郵件以接收免費下載指南或研究論文的表單。
4. 網路研討會或活動註冊
目的:收集線上網路研討會、研討會或活動的與會者資訊。
範例: 即將舉行的數位行銷趨勢網路研討會的註冊表。
5. 聯絡或查詢表格
目的: 允許訪客提出問題或要求有關產品或服務的更多資訊。
範例:用於查詢或支援請求的「聯絡我們」表格。
昏昏欲睡的轉換形式
資料來源: sopchy.com
6. 產品購買結帳
目的:促進線上購買產品或服務的過程。
範例:電子商務結帳表單,客戶可以在其中提供運輸和付款資訊。
7. 會員或訂閱註冊
目的: 註冊用戶成為會員或付費訂閱。
範例: 每月訂閱盒或優質內容平台的註冊表單。
8. 回饋或調查表
目的: 收集客戶回饋或調查回應以進行市場研究或客戶服務改進。
範例:請顧客評估其購物體驗的售後回饋表。
從本質上講,表單轉換是指使用者在您的網站或應用程式上成功完成並提交線上表單的過程。從聯絡表單到註冊表單,更高的轉換率通常會轉化為更多的潛在客戶、客戶或訂閱者,這取決於表格的用途。

每種轉換表單類型都必須實現特定目標,從潛在客戶開發到直接銷售。若要建立有效的轉換表單,請包含精確的說明、最少的欄位和引人注目的 CTA。
需要注意的一項具體指標是聯繫表單轉換率,因為它直接關係到產生潛在的銷售線索和客戶。透過專注於表單轉換,您可以優化線上表單的使用者體驗,從而獲得更好的結果 - 這是過程中最具挑戰性的部分,我們將在下面詳細解釋。
什麼是良好的表單轉換率?
根據 WPforms 報告,良好的線上表單平均轉換率為 21.5% 。然而,確定「良好」的表單轉換率並不是一刀切的事情——這個數字可能會根據特定行業、表單類型和您業務的具體目標而有所不同。
影響表單轉換率的5個基本因素包括:
1. 表格長度
首先,表格的長度會顯著影響轉換率。一般來說,表單欄位較少的較短表單更有可能完成。使用者通常會避免使用顯得耗時或過於複雜的表單。挑戰在於平衡資訊需求和使用者便利性,如下例所示。
蘭迪轉換表格範例
來源:landi.com
例如,眾所周知,多步驟潛在客戶生成表單(例如註冊表單)更加用戶友好,並且可以產生更高的轉換率。透過將長表單分成多個頁面,每個頁面都要求更多信息,用戶就不太可能因過多的表單欄位而感到不知所措。這種方法將易用性與有趣的體驗融為一體,這在需要大量資料收集時尤其有用。
2. CTA 的清晰度
其次,CTA 是指導使用者下一步要做什麼的關鍵元素。清晰且引人注目的 CTA 可以顯著提高表單完成的可能性。提交按鈕及其號召性用語應該簡潔、面向操作並且視覺上清晰,以便在頁面上脫穎而出。有時,當形狀和顏色說明一切時,它不需要訊息傳遞,如下所示。
果凍豆 CTA
資料來源:jellybean.life
3. 頁面設計
第三,表單所在的頁面整體設計會影響使用者的參與度和信任度。精心設計的頁面具有直觀的佈局、吸引人的美感和輕鬆的導航,鼓勵用戶完成表單- Techchak 表單的示例展示了精心設計的登陸頁面如何鼓勵網站訪問者完成簡短的、視覺上有吸引力的表單。相反,設計不當的頁面可能會阻止用戶,從而導致轉換率降低。
技術查克頁面設計
來源:techchak.com
4.用戶信任
第四,在潛在客戶之間建立信任對於高表單轉換率至關重要。這包括確保表格中提供的資訊的隱私和安全。可以透過包含安全徽章、透明的隱私權政策和其他相關資訊等訊號來增強信任。使用者需要確信他們的敏感資料(例如出生日期)是安全的並且使用得當。
如果可能,請避免在 Web 表單中詢問敏感資料。如果某些資訊對於您的行銷目的來說是不必要的,請減少欄位數量或將其標記為可選欄位。
注意:根據WPforms統計數據,要求電話號碼可使表單轉換率降低高達5%,其中街道地址降低4 %,年齡降低3%,城市和州降低2% 。
5. 提供的激勵措施
第五,提供激勵措施可以顯著提高表單轉換率。激勵措施可能包括存取獨家內容、參加競賽、折扣或免費試用。他們的作用是激勵使用者採取額外的步驟來完成表單。關鍵在於提供符合目標受眾興趣的價值,如下例所示。