如果您很幸运的话，那么您还会拥有一个营销团队，负责每月带来合格的销售线索，以帮助销售人员减少安排约会的时间，而花更多的时间实际展示和达成交易。
假设您确实有某种营销方式（入站或出站），可帮助您的销售团队产生新的潜在客户。但很可能这还不够。营销人员可能经常听到这样的话： “这些潜在客户没什么用” ，或者“我尝试联系他们，但一直没有收到回复。”
别担心。你并不孤单。
您的销售团队无法获得更好销售线索的 5 个原因
我们通常将此诊断为销售和营销缺乏协调，这不是某个部门的错。不过，您可以解决这个问题，以便获得更好的销售线索，完成更多业务，并节省销售人员和营销部门宝贵的时间。
以下是销售无法获得更好销售线索的主要原因，可以通过销售和营销服务水平协议(SLA) 来解决。
1. 营销人员没有从销售人员那里得到他们需要的宝贵反馈
至关重要的是，您的销售人员必须准确说明潜在客户是否符合条件。这是营销部门优化和改善潜在客户开发工作的唯一方法。
2. 你没有向潜在客户提出正确的问题
如果您有在线表格，那么提出正确的问题就很重要。销售人员绝对需要知道什么才能确定这个线索是否值得他们花时间？
3. 你没有明确的潜在客户定义
如果您的销售和营销团队从未坐下来讨论谁是您最好的潜在客户以及发掘他们所需的信息，那么您真的错失了良机。
每个人都应该完全理解并同意，什么是潜在客户，什么是潜在客户。他们什么时候有资格进行营销？他们什么时候有资格进行销售？什么使潜在客户成为机会？
4.你没有追踪过程或结果
同样，如果没有详细的反馈，您就无法确定哪些方法有效，哪些方法无效。您也无法优化潜在客户跟进工作。这意味着您必须有一个清晰的流程，营销人员需要知道不同潜在客户的结果。而不仅仅是成功。
他们需要知道平均需要打多少个电话或发多少封电子邮件才能预约——这可能意味着在交出潜在客户之前应该进行更多的潜在客户培育。
5. 销售人员不知道营销到底起什么作用，也不知道营销能给他们带来什么帮助
营销是一种销售举措，对吗？
我们宣传和营销我们的品牌是为了发展我们的业务。我们希望产生更多的流量、更多的潜在客户、更多的客户、更多的推荐等等。如果销售人员不知道营销在做什么，而且他们没有被邀请提供反馈和见解，那么他们就不会相信你给他们的线索值得跟进。
在组织内实现真正的销售和营销协调不仅有利于收入和利润，还将对您的工作内容和工作方式产生积极影响。销售和营销部门长期以来一直各自为政；现在是时候给他们机会相互学习，相互促进，走向成功。
那么，你该怎么做呢？
一切都从计划开始，我们通常通过开展全面的销售和营销服务水平协议 (SLA) 研讨会来解决这些问题。营销和销售部门的所有关键成员需要涵盖并同意的主要领域包括：
潜在客户、营销合格潜在客户、销售合格潜在客户和机会的定义
概述您的理想客户资料，并将其与您在表格中提出的问题进行匹配
对所有收入目标（包括个人营销和销售目标）达成共识
确定对团队成员的期望，包括他们应该如何为您的营销和销售工作做出贡献以及他们应该学习的信息，包括所需的教育或培训
概述详细的潜在客户跟进流程，包括谁将在何时做什么
建立潜在客户跟踪系统来跟踪你的所有进度
建立系统来鼓励并确保两个部门之间持续的反馈和沟通
这看起来可能很多（事实也确实如此！），但这些都是非常重要的对话，为了真正从您所实施的任何入站营销计划中获得成果，这些对话都是必须进行的。
