是的，我们可能都对此感到有点积极。
然而，我们仍然必须接受这样一个事实，随着我们进入新常态，仍将有大量的远程工作。
在本系列的第二部分中，我们将讨论其他优先任务、沟通问题以及正确的跟踪程序。
让我们开始吧！
目录
确定优先级并分配任务
清单
您可以使用的工具
与跨职能远程团队合作
选择合适的远程项目团队成员
创建流程文档和资源库
追踪每项任务和截止日期
通过快速状态更新让队友承担责任
记录和自动化——尽可能（甚至在不可能的地方）
保持沟通渠道畅通
缺乏响应能力
职责不明确
优先事项相互冲突
远程回顾期间要问的问题
确定优先级并分配任务
确保项目生命周期顺利进行的第一步 C级执行名单 是正确确定任务的优先级。
在将任何任务交给团队之前，请确保您已评估其优先级并进行相应分配。以临时方式分配任务会造成更多的混乱，而不是带来好处。
但事实是这样的。
有时分配临时任务是不可避免的，请确保您有一个适当的系统，并确保您设定了合理的期限。
清单
创建一个精简的优先级系统。不要让直觉或最高报酬的资源决定任务的优先级。相反，要仔细估计资源、可行性和预期结果。
设置一些缓冲时间。确保在项目结束时，你有足够的时间纠正可能出现的任何错误。留出时间快速取胜。
不要优先处理每个错误。除非问题导致您的产品无法供多个用户使用或危及客户数据，否则请将错误留到以后再处理。
简化决策流程。通过指定对项目决策拥有最终决定权的 DRI（直接责任人），当远程团队成员不确定他们应该做什么时，您可以避免产生混乱。
您可以使用的工具
一个引人注目的应用程序是Trello。
远程项目管理，远程项目管理 – 顶级代理提示（第 2 辑，共 3 辑）
Trello（以及大多数项目管理工具）允许您为分配的任务添加优先级指示器。这样，您分配此任务的人就会知道首先要解决此任务。
要将任务分配给某人，您可以将他们添加到卡片中，然后他们就会收到通知。
它使用起来非常简单，但主要依靠电路板来完成工作。
但是，如果您想要更完整的东西，您可以使用像Asana这样的工具。
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Asana 是一款项目管理工具，可处理跟踪甚至指标。它也有面板视图，但更适合跟踪数十个 KPI 的大型团队。
远程项目管理，远程项目管理 – 顶级代理提示（第 2 辑，共 3 辑）
与跨职能远程团队合作
增长黑客的关键在于合作。
如今，大多数工作都需要来自不同领域的人员协作。因此，如今，管理工作本质上意味着管理跨职能的远程团队。
这里的关键是确保你授权团队中的每个人，并推动他们尽最大努力工作。你应该保持一种让人们感到独立行动舒适的文化。
作为一名经理，你的工作是确保你组建的团队在信任和自主的基础上运作。
选择合适的远程项目团队成员
在选择人员从事特定项目时，请牢记以下两点
从一开始就找出具有合适技能的人。确保您拥有完成项目所需的所有跨职能专业知识。
获取团队成员的意见，了解谁应该执行什么任务。在做这一切的同时，您还将建立一种自给自足的感觉。
帮助团队规划时间，集思广益解决潜在障碍，并设定可控的截止日期。然后，让他们不受频繁干扰地完成工作。
创建流程文档和资源库
如果您正在处理更复杂的项目，您可以在任何项目启动会议之前与团队分享一份提及重要项目细节的文档。
与客户进行启动电话会议的模板
这样做不仅有助于确定项目范围，而且还可以作为整个项目的参考指南。
这就是。
规范不仅有助于确定项目范围，还可以作为一组路标，是团队成员在整个项目过程中可以依靠的真相来源，以确保他们走在正确的轨道上。
您可能经常要管理来自不同时区的人员。为此，最好维护所有文档的中央存储库 - 您可以使用 Dropbox 或 Google Drive。
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但即便如此，也要确保每个项目都有一个元文档（如果需要，也可以称为索引）。在其中，提及所有重要文件夹的链接以及其中的内容。
追踪每项任务和截止日期
一旦项目开始，请将每个具有截止日期（以及相应的优先顺序）的任务添加到您的项目管理工具中，并进行相应的分配。
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传统的办公室设置可能会对在线工具和状态更新稍微松懈——但如果没有定期的状态更新，要管控好你的远程团队确实需要做一些工作。
您需要跟踪。
将所有任务、截止日期、评论放在一个共享的中心位置，确保所有团队成员都知道自己的职责。
作为项目经理，您有责任确保每项任务按时完成。
为了使管理更加顺畅，每个任务都可以有一个所有者——最终负责确保完成并向您汇报的人。
这最大限度地减少了官僚主义。
如果您是团队成员并且还在其他人手下从事项目，请确保您的任务截止日期和项目截止日期不会混淆。
想要强力提示吗？
整理好日历，每周进行一次项目管理维护。按截止日期和项目分配任务，并为自己设置闹钟。确保所有任务都有切合实际的截止日期。
如果需要，您可以继续与团队成员联系，看看他们是否超负荷或需要帮助。
通过快速状态更新让队友承担责任
在家工作将责任负担从自上而下转移到自下而上。
团队成员必须担负责任。
诀窍在于分散流程，而不是事无巨细地管理。让队友和队友之间互相监督。
尝试通过面对面电话沟通异步状态更新。每周一次，让您的团队回答以下问题：
上周我遇到了什么障碍？
这周我要做什么工作？
我将如何确保本周不会出现上述障碍？
在 BAMF，我们使用 Skype 和 Slack。
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Slack 帮助我们对不同部门的对话进行分组，并且具有很好的集成功能，我们可以轻松地了解人们在某个特定项目上的进展。
通过渠道也可以轻松地让不同的人员参与到多个项目的工作中。
记录和自动化——尽可能（甚至在不可能的地方）
记录至关重要。
但是，自动化是目标。
在远程办公室中，SOP 发挥着关键作用。
您需要记录并分享它们。您甚至可以自动化此过程——在正确的时间将其发送给正确的人。
例如，假设您的远程团队正在开展内容营销项目，您的行动计划可能如下所示：
通知编辑审核内容
通知设计师创建所需的设计
对新写的文章进行搜索优化
发布 SEO 优化文章
在社交媒体上推广
报告该帖子表现的数字和数据。
再次阅读列表 - 如果您认为这些任务无法实现自动化，那您就错了。
您可以使用 IFTTT 或 Zapier 等工具自动执行低价值任务，以便将精力花在重要的任务上。
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自动化有助于消除大部分繁琐的工作，让您的团队专注于真正重要的事情。
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现在，您已经掌握了所有截止日期、任务和流程，是时候确保项目相关的对话和讨论顺利且有序地进行。
保持沟通渠道畅通
有效沟通是管理远程项目最重要但也是最困难的部分。
许多团队发现沟通是一项挑战，因为他们遵循适合同地团队的模式。沟通对于许多远程团队来说很困难，因为他们试图复制适合同地团队的方法。
但是，要知道这一点。
总是会时不时地发生冲突。
这很正常。
通过使用清晰的沟通渠道来管理冲突非常重要。
如果你没有立即收到回复，请不要担心
给你的团队成员足够的时间并保持耐心
多听少说
不要过度沟通
询问他们的一天过得如何等等。
但最重要的是，信任你的团队。
话虽如此，让我们来看看远程团队经常遇到的一些障碍。我们还将介绍一些方法，以便您可以主动避免这些障碍。
掌握常见的远程项目管理问题
缺乏响应能力
远程工作本质上意味着您不能随心所欲地加入团队。您可能需要等待一段时间才能得到回复。
虽然您不应该期望立即得到回复，并给您的团队足够的空间，但如果您根本没有得到回复，您可能需要检查出了什么问题。
他们可能会感到孤独。
在家工作，几天不与任何人进行身体接触，可能会导致他们变得孤僻，从而大大降低他们的工作效率。
为了解决这个问题，培养一种团队成员之间经常互动的文化。在工作中建立伙伴关系或伙伴——让他们负责互相检查和支持。
这种小小的联结之举可以产生神奇的效果，帮助激发动力。
职责不明确
作为项目经理，您负责及时交付项目 - 但您通常不参与项目工作。
实际做工作的人是你的团队成员。
在远程办公中，当你无法走进同事的办公桌并查看更新时，很容易忘记事情的进展，让事情出纰漏。你可能会对项目的进展和分配的任务状态感到模糊。
为此，解决方案是从一开始就设定明确的期望。
理想情况下，这应该是你在开始项目之前创建的流程文档的一部分。确保所有分配的任务都得到了每个团队成员的同意。
您应该这样做。
确保每个人（包括利益相关者，如果有的话）都了解自己的角色和职责以及他们在项目中的作用。这样，如果项目期间出现一些混乱，您可以参考原始讨论以了解情况 - 并继续进行项目！
优先事项相互冲突
为了有效地管理团队的工作量并在截止日期前完成任务，对每项任务进行优先排序至关重要——尤其是在远程工作环境中。
否则，如果你正在处理多个复杂的项目，你最终只能同时处理优先级相互冲突的不同任务。
分配优先级和确定各项任务执行顺序的最佳方式是退后一步，从大局着眼。
什么更重要——延迟交付产品，还是缩小范围并按时发布？
我是否需要为项目添加更多资源？
这个截止日期可以和客户协商吗？
我可以将我的资源的工作重新分配给其他人，让他们专注于此吗？
这些问题的答案（以及更多类似问题的答案）应该有助于您确定优先事项。
当陷入冲突或需要权衡利弊时，请始终将更高的优先级分配给最接近流程文档中概述的初始目标的任务。
通过回顾结束远程项目
一旦项目到达其生命周期的尾声，进行快速回顾或事后分析可以帮助节省会议时间并提高效率。
这将使团队有机会分享他们从整个项目中学到的东西和不足之处。
这会给你的团队一个发展的机会。
聚在一起反思所做的工作——分享反馈并讨论改进，具有不可思议的价值。
这不一定是一场即兴的会议。
您可以为此设定一个日期和时间，并提前通知您的团队。这样，他们将有足够的时间思考并记下他们想要讨论的重要点。否则，这次会议可能最终会变成单向的。
远程回顾期间要问的问题
高效回顾的核心是一系列需要改进和成长的问题。
这些问题的粗略清单可能包括以下内容：
这个项目有哪些优点和缺点？哪些方面可以做得更好？
您对我们工作中使用的工具有何反馈？您还有其他建议吗？
你对内部沟通有什么看法？有什么办法可以改善内部沟通吗？
所分配任务的截止日期是否切合实际，还是截止日期太短？如果太短，是否是因为管理不善？
从这个项目中可以学到哪些关键知识，可以运用到下一个项目中？
总而言之，成功的远程工作设置有 3 个关键要素，您应该确保所有三个要素都井然有序。
团队
工具
流程
