营销人员并不关心营销活动是否仅依靠人工智能,他们关心的是它是否能带来成果。点击量、转化率和收入的提升才是真正令人印象深刻的。
事实是,电子邮件中的人工智能确实能带来成果。尽管人工智能在其他渠道的采用仍在发展,但电子邮件中人工智能的好处已经取得了令人振奋的成绩。
了解人工智能增强电子邮件营销的四种主要方式,以及主要零售商维多利亚的秘密如何使用这些方法为其电子邮件计划带来宝贵的成果。
分析电子邮件性能
很少有营销人员喜欢报告营销活动的效果。尽管这些富有创 副总裁审核电子邮件列表 造力的人才不一定喜欢编制庞大的电子表格,但这项任务的单调性并不是问题所在。最大的障碍是将所有这些信息内化,并在数据过时之前将其激活为个性化、引人入胜的体验——根据我们最近对 300 名营销人员的调查,这是50%的公司最优先考虑的事情。

营销人员经常难以理解客户行为,例如为什么客户会打开某些电子邮件而忽略其他电子邮件,尤其是当这种模式出现在数千名客户身上时。然而,人工智能不仅可以分析每个客户的行为模式(比如点击、打开,甚至是产品亲和力),还可以利用这些信息调整后续消息,使其更具相关性和吸引力。人工智能提供的这种宝贵见解使营销人员能够精心制作消息,既能引起客户共鸣,又能鼓励客户探索更多种类的产品,最终提高客户忠诚度和 AOV。
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